ТЛТ555
4
0
подписчиков
0
подписок
21,8к
просмотров
Ребята молодцы! Всё быстро и чётко ремонтируют. Спасибо! Рекомендую!
Добрый день! Хотя для меня уже не добрый... благодаря сотруднику вашей компании Костюхиной Анастасии и её "напарницы" которая выгораживала и покрывала её во время отсутствия Костюхиной. Первый звонок я сделал в 10.50 сегодня утром, чтобы уточнить детали по страховке осаго для юрлиц. Информацию узнал из приложения "сравни.ру". Еле внятный голос,постоянно в трубку отрыгивала (извиняюсь за подробности, но было очень не приятно общаться в таком формате). Отправил всю информацию по авто ей на почту. Прошло больше часа, ни какого ответа,звонки сбрасывает. Наконец дозвонился,но ответила другая сотрудница, сказав что Костюхина скоро вернётся и обязательно перезвонит. На вопрос когда поступит от неё звонок не получил внятного ответа... ждите,она обязательно позвонит. А дальше опять тишина около часа! Наконец от неё пришло письмо на почту с просьбой прислать информацию о страхуемом автомобиле!!! Я отправил ещё раз . Опять тишина! И только в пятом часу прислала смс на телефон с суммой стоимости страховки, от которой я был удивлён не в лучшую сторону. В стоимость страховки ,как я понимаю, был включен ещё "доп" страхование. Конечно я оформил страховку в другой компании по цене гораздо ниже!
Напрашивается вопрос... Чем занимается этот сотрудник в рабочее время, когда клиенты ждут ЧАСАМИ от неё решения своего вопроса. Не корпоративчик ли там был в разгаре? А тут клиенты ещё мешают подвести итоги года.
И она не рядовой сотрудник а Руководитель направления
Отдел корпоративных продаж.
Не могу рекомендовать эту страховую компанию, сделав вывод из отношений к клиентам.
Людей ничего до сих пор не пугает,не пожары не несчастные случаи с лифтами,позвонил сообщить о поломке лифта (гудит мотор,вот вот замкнёт проводка,из шахты уже пахнет гарью,срочно звоню в лифтэлектросервис сообщить о поломке и возможном пожаре,в ответ слышу: "с вашим домом у нас нет договора на обслуживание,до свидания". Прошу сообщить куда нибудь об аварии,в ответ "Звоните сами......." Это что вообще такое???!!! После действия таких сотрудников объявляются дни траура в городах!!!