Магнит
Декабрь 2024 •
2
Это никакой не склад....это самые широкие проходы в данном магазине. Пройти нельзя ни с тележкой, ни с ребенком, ни просто в пуховике. Из месяца в месяц одно и тоже....такое ощущение, что сотрудники 2/3 зала превратили в склад с тележками, которые забиты до потолка - боязно пройти даже рядом, вдруг что-то упадет ....если не до потолка, то тележки стоят так, что все равно не обойти.....в отдел сыров с холодильниками вообще не пробраться - все заставлено лабиринтом из коробок до потолка.... пожалуйста разберите.....такие палеты до потолка мы привыкли видеть в светофоре....но у них и то больше порядка....у Вас же видимо бардак и в голове и в магазине, раз Вы считаете, что людям нормально и не травмоопасно ходить по такому помещению
Таверна
Ноябрь 2024 •
3
Напишу для тех, кто стоит и ждёт в очереди - в окна ничего не видно, потому что столы, расположены фактически на подоконнике - т.е если бы было видно - посетители и ожидающие смотрели бы друг на друга нос к носу. Были в Выборге 5 раз. Каждый раз очередь стоит на улице. В ноябре плюнули и решили постоять в очереди...в мороз...40 минут....когда зашли - интересный интерьер, удобные столы, хорошее меню. Отдельный минус - туалет. Очень не убрано и неряшливо. Все залито водой неизвестного происхождения. Сесть из-за этого боязно. Чек по кухне средний....традиционные русские и карельские блюда. Но неплохо. Каши и уху можно смело рекомендовать, салат афродизиак не зашёл от слова совсем. Напитки вкусные. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС - ОСВЕЩЕНИЕ. МЫ БЫЛИ В 18 ЧАСОВ - НАМ ПОСТАВИЛИ СИРОТЛИВУЮ СВЕЧКУ. 1 НА БОЛЬШОЙ СТОЛ. ЗА НЕЕ ВАМ СНИМАЮ 2 ЗВЕЗДЫ - Вы простите, но ни гхыра не видно....ни то, что лежит на тарелке, не в горшках....пару раз подносили блюда к ней - все равно освещение очень слабое. Прошу не отвечать на мой отзыв и ссылаться на аутентичность - ставьте 3 свечи тогда....мы толком не видели, что у нас на тарелках....отчасти это нарушение санитарных норм. Ушли в смешанных чувствах - вроде и вкусно, и вроде не понятно, что съели - может там в мясе и была какая то лишняя живность по типу таракана....в темноте не разобрать 🤷. Есть рестораны для слепых "В темноте"....у Вас в полу темноте и ничего не видно 🤷🤷🤷🤷🤷. Фото сделаны в ночной съемке
Хлебник
Ноябрь 2024 •
3
Ассортимент не меняется (хотелось бы разнообразия). Цены постоянно завышают, некоторые позиции очень сложно купить. Персонал (особенно девушка бариста кореянка) - редкостная хамка....были в ее смены несколько раз, после ее обслуживания посещать данный хлебник пропало желание
Хлебник
Ноябрь 2024 •
1
Не рекомендую. Не понятно, что за ассортимент - были во многих хлебниках, но в них таких позиций нет....+ Булки и обеды не свежие - такое ощущение, что откуда-то закупают обеды, но не в хлебнике (ассортимент по типу Достоевский). Бестолковое расположение столиков. Не уютно. Не душевно. Не понравилось. Больше не придем
Невис
Ноябрь 2024 •
3
Цены очень завышены (за Банеоцин попросили 800 рублей 🥺🫣). Постоянно закрываются раньше времени - 7-10 минут - кому-то эти минуты важны, кто-то с работы бежит, старается успеть, а у него перед носом дверь закрывают
Мама Рома
Июль 2024 •
1
Как Вам Мама Рома? А вот знаете - никак! От первого раза вообще остались в лёгком шоке. Ни здрасти, ни до свиданья. Были компанией в 2 пары, у нас был приличный счёт (более 15 тысяч). Но ни когда мы пришли с нами не поздоровались и мы сами себе искали место, ни когда уходили - девушка с кем-то стояла и беседовала - и на нас ещё покосилась злобно. По еде ровно, но осадок после такого "сервиса" остался и приходить больше не хотелось. Официант тоже попался "волшебный" - и приборы принес не все и приносил их в несколько заходов, и с подачей чая даже не уточнил, нужен ли сахар. Спасибо большое ему, принес 1 пакетик на 4. Прелестно. Кстати к вашим официантам отдельный вопрос - их надо упрашивать, уговаривать, высматривать их и всячески привлекать их внимание - т к они выше всего и просто Вас не замечают или специально игнорируют? Это я как совет будущим гостям - если планируете посещение в это заведение - когда определились с выбором и делаете официанту заказ - четко проговорите, что Вам нужно, вплоть до пакетиков сахара на 1 человека и количества приборов для Вас (привет 1 посещение). Иначе потом будете искать официантов так же как и мы, а они будет Вас игнорировать. По поводу 2 посещения. Муж сказал, давай сходим ещё раз, может нам просто так не повезло. В этот раз с нами поздоровались (есть тупо подозрение, что девушка провожала гостей, поэтому у нее тупо не было выбора), нам нашли столик.....официантка к нам не торопилась....пришла, мы сделали заказ. По блюдам в 1 раз было лучше, во 2 подкачал лосось и креветок было мало. Принесли чай. И бинго.....опять без сахара ....ещё у него неудобная подача....на подставке он постоянно нагревается....сидеть и ждать когда остынет....чай абсолютно не вкусный без сахара....еле нашли официантку, сахар принесла, потом принесла ложечки.... Ну так не делается.....почему у Вас официанты ничего не знают и не умеют? Доброжелательность и улыбки не размешают мне чай....не принесут мне ложку для супа.....мне не нравится искать официантов и выпрашивать у них приборы и не нравится, когда со мной не прощаются. В сети быстрого питания и то отношение и сервис лучше. Делайте выводы дамы и господа, нужно ли Вам здесь тратить время Писала отзыв весной, но вынуждена редактировать - не для руководства мама рома, здесь видимо беда совсем, а для посетителей. В начале июля были компанией 6 человек - когда нам принесли счёт официант еле-еле пробормотал, что чаевые он предусмотрительно "включил". А его кто-нибудь спросил? После списания выяснилось, что чаевые 10%. , так что будьте внимательны. Для руководства ресторана - примите меры по поводу вашего администратора - сил уже нет. Она постоянно что-то "придумывает" - то мест нет, то все столы забронированы, при этом ведёт и общается с Вами очень высокомерно. Если не проведёте беседу с персоналом - будем писать отзывы в другие точки вашего ресторана, что бы их руководство приняло в отношении к вашему ресторану меры. Вы позорите всю сеть!!! Больше нет желания к вам ходить
Сакура
Февраль 2024 •
2
Решили попробовать эти суши, раньше их рекомендовали наши соседи. 2500 рублей выкинули в помойку. Из минусов. Время, которое заявлено на доставку и время, когда доставили - не соответствует с разницей где-то в 1 час - 1) 2) начинки очень мало 3) рис не доварен 4) мало, того, что заказ задержали на час, так еще и привезли его ледяной - будто в морозильной камере держали час 5) служба поддержки вообще не понимает, где курьеры (когда мы с мужем уже озверели и стали им названивать - сказали - извините за задержку, курьер выехал, будет через 40 минут). После завершения разговора курьер позвонил в домофон через 3 минуты. Цирк да и только. Из плюсов - в начинке мало майонеза. Как итог, спасибо, что разочаровали 🤷
Ремесленный дом
Октябрь 2023 •
2
Руководство, смените состав или повесьте камеры. Я объездила всю Россию, но такого не было НИГДЕ!!!! за мной ходили хвостом, будто я собираюсь что-то украсть. Помимо керамики ничего неодинарного за что нахваливают это место я не увидела. Тоже, что и во всех сувенирных магазинах - что на территории Кремля, что в городе. Никакой уникальности не представлено, а продавцы ведут себя так, будто Вам шапку Мономаха продают, да еще и делают Вам одолжение, что решили продать. Повесьте камеры и понаблюдайте за своим персоналом P s. Редактирую от 14.10.2023. Мне сегодня ответили на мой отзыв. Спустя год и пару месяцев. Руководство, 1. Я ушла от Вас с чеком на 7 тысяч рублей, а не с пустыми руками. Вашего "продавана" уговаривала меня пустить, т.к она только помыла полы, и мы, покупатели, здесь только шастаем. Ваш ответ не конструктивен. Ассортимент одинаковый не потому, что Вы сетка, а потому что в других магазинах Рязани все аналогично - и в Кремле и на площади Ленина. С другими городами даже не сравнивала по ассортименту, Вы отстаёте. Никакими "мастерами" у Вас и не пахнет, там цензоры, надзиратели и продаваны P.s.s. в этом году в августе я у Вас опять была. Ничего не поменялось. Но в этот раз я уже не хотела унижаться перед продавцом и ничего брать не стала P s.s : редактирую от 24.10. Что ж, отвечать руководство стало гораздо быстрее, спасибо. Вы пожалуйста научитесь воспринимать критику и отрабатывать претензии покупателей. По поводу того, что мне сделали одолжение и пустили меня в магазин - я в вашем магазине была в 14.30. Внимание вопрос. Вы уже закрылись или ещё не открывались в это время, раз полы мыли? И сделали мне одолжение и пустили меня??! Научите свой персонал работать с людьми. И сами перестаньте агрессивно отвечать.
Самокат
Сентябрь 2023 •
2
Я конечно понимаю, что это сеть и на других адресах доставка в пределах разумного, но в этом пункте просто треш. Недавно ждали доставку больше часа. А здесь то минимальный заказ от 1500 рублей, то ожидание больше 40 минут в среднем. Периодически продают пропавшие готовые блюда. Не рекомендуем
Аптека для бережливых
Сентябрь 2023 •
2
Руководство, у Вас проблемы с персоналом в этом пункте, точнее у провизора, которая пожилая. Или у нее постоянно ничего нет (ну ладно баралгина, но у нее якобы нет даже корвалола). Она даже что у нее нет лекарства отвечает с издёвкой. Была в аптеке последний раз в июле, провизора не было на месте. Звала несколько раз - полный игнор. За мной уже выстроилась очередь, после чего она появилась в простуженном состоянии постоянно кашляя и сморкаясь. На мою просьбу о продаже лекарства - у нас этого нет в наличии. Серьезно???! У Вас на работе неадекватный человек работает, ещё и заразный. После общения с ней я ушла на больничный на 2 недели!!! Примите меры!