Продавец Роман не отключил чип, пищал на всех рамках. Пришлось тратить время и деньги, возвращаться. Размагнитил, и никаких извинений: "я не причём, не я обувь делаю"
15.12.2020 заключили договор купли-продажи шкафа-купе. Произвели сразу 50% предоплаты, 09.04.2020 г. внесли еще оставшиеся 50% от суммы по договору. До сих пор нет понятия, когда будет доставка. Никаких сроков по почте или СМС, никаких гарантий.
Написали им претензию, теперь они обязаны доставить товар в течение 7 дней с даты ее получения согласно общим положениям Гражданского кодекса РФ об исполнении обязательств, т. к. по договору срока доставки нет, есть только срок сборки - 10 рабочих дней с даты доставки. Если мебель не будет доставлена в срок (7 дней) и собрана в срок - 10 рабочих дней с даты ее доставки, то будем обращаться с жалобой в Роспотребнадзор с заявлением о привлечении к административной ответственности за нарушение прав потребителя - обман потребителя. Затем после того, как получим вступившее в законную силу постановление Роспотребнадзора о привлечении к адм. ответственности ООО "Гермес" (юр адрес в договоре и сайт ФНС его подтверждает), напишем заявление в Роскомнадзор о том, чтобы заблокировали сайт филипе гранди. Также подадим заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по факту обмана потребителя (сумма ущерба - крупная - более 1 МРОТ). Только потом обратимся в суд с требованием о расторжении договора и возврате денег с выплатой неустойки и морального вреда (предварительно направив досудебную претензию). Уважаемые покупатели, это инструкция к действию высоковалифицированного юриста.
