lettm Y.
3
0
подписчиков
0
подписок
12к
просмотров
Доставка у данного сервиса работает максимально некорректно.
Заказывали более 2 раз роллы, каждый заказал шёл дольше 2 часов.
Сегодня снова заказали роллы в 19:30, время уже 23:00 и роллов до сих пор нету. Никто не звонит и не оповещает, что происходит с заказом.
1 раз роллы в темпуре приехали полностью холодными, что не приемлимо для доставки.
Наверное стоит полностью переделать структуру доставки или полностью её убрать, и оставить самовывоз. Потому что, ждать свои заказы по два и более часов просто неприемлемо для такой еды. Хотелось бы получить ответ от компании по данной ситуации, почему приходится так долго ждать свой заказ.
UPD.
Роллы в темпуре пришли в 23:10, полностью холодными (можно сказать ледяными), курьеры в этой компании приветливые и культурные. Но хорошие курьеры проблему доставки и мою претензию к ней не снимают.
Ожидал получить больший спектр эмоций, от прохождения красной трассы, чем получил в итоге.