- Вечно не работает/зависает приложение, через которое не возможность записаться на прием.
- Карточки задваиваются, поэтому перед приемом и на приеме возникают проблемы, так как врач не видит всю историю посещений.
- В колл-центре на половину вопросов ответить не могут, отправляют переписываться в чат в приложении, где тоже не особо что-то могут подсказать и исправить.
Уборка, которая никогда не наступит.
С 19 июля мне назначают уборку и каждый раз её переносят по причине болезни клинера. Сегодня 10 августа и опять написали что всем жаль, но клинер заболел. Складывается впечатление что в компании ли один клиентов, или все с очень хрупким здоровьем, раз за почти месяц не нашёлся ни один
Обслуживаюсь в банке Фридом Финанс в Казахстане.
Больше недели как я отправила переводится собственных средств в тенге из РФ в КЗ, на счета Фридома в КЗ. Деньги не зачислены причины не озвучины. Обратиться в поддержку из РФ можно по вотсапу, в чате отвечать будут с лагом, как минимум, пол часа. Поддержка сообщила что деньги в банк пришли, но не зачислены, зарегистрировали обращение180624-000-461, по нему нет обратной связи, денег нет, поэтому в теперь, каждый день я уточняю решение проблемы. Сегодня четвёртый день, как я по полдня переписываюсь с поддержкой, но проблема до сих пор не решена, деньги, которые я хотела перевести на брокерский счет, так же Фридома, не зачислены. Поддержка кормит завтраками, что заявка в работе и ожидайте обратной связи.
Абсолютно наплевательское отношение со стороны банка к клиенту, нежелание решать проблемы, которые возникли по вине банка
Удобное расположение, уютный отель. Хорошие завтраки, не большое меню для обеда и ужина, но голодными не останетесь. Окна некоторых номеров выходят на реку, этот момент надо учитывать, если плохо засыпаете.
