Спасибо основателям за новое уютное место с душевной атмосферой!
Кофе здесь действительно на высоте: чувствуется серьёзный подход к выбору качественных зёрен и использование профессионального оборудования. Отдельное спасибо баристам за скорость и мастерство — напитки готовят идеально, сохраняя баланс вкуса.
Особенно хочется отметить Анастасию: её искренняя улыбка и внимательность делают сервис по-настоящему тёплым. Здесь ценят гостей, и это видно в каждой детали — от гостеприимства, до свежих цветов в каждой вазе. Рекомендую👏🏻
Красивая территория, но крайне разочарованы отношением персонала
Останавливались в этом отеле с нашей рабочей командой — корпоративный выезд, 15 человек. Впечатление от самой территории и условий было отличным: чистые и уютные номера, вкусная еда, ухоженный ландшафт, красивые виды. Всё располагало к отдыху и продуктивному общению в неформальной обстановке.
Но, к сожалению, общее впечатление было серьёзно испорчено отношением персонала, особенно в ресторане NART. Мы несколько раз пытались найти место, где можно было бы посидеть всей группой. Ресторан в этот момент был практически пустой, но нас упорно туда не пускали. Каждый раз, когда мы пытались сесть вместе, нас либо отгоняли, либо просили разойтись по разным столикам. Даже когда мы предлагали заказать блюда, напитки и выразили готовность оплатить, нас просто выгоняли — без каких-либо попыток найти компромисс.
В качестве "решения" нам предложили арендовать конференц-зал. Мы были готовы рассмотреть этот вариант, однако, когда услышали стоимость — были шокированы. Настолько завышенных цен не встречали даже в московских отелях премиум-класса. Это выглядело, мягко говоря, как попытка просто избавиться от нас.
Хочется обратиться к руководству отеля: клиентоориентированность — ключ к тому, чтобы гости уезжали довольными и возвращались снова. К сожалению, уровень сервиса со стороны персонала, особенно ресторана, оставил у всей нашей команды крайне негативное впечатление. Мы приехали отдохнуть, а столкнулись с пренебрежением и холодом.
Надеемся, что отель примет меры и пересмотрит подход к работе с группами. Потенциал у места огромный, но без уважительного отношения к гостям он теряется.
Спасибо компании за помощь в оформлении документов. Сталкивалась с трудностями несколько месяцев, но здесь мой вопрос решили за две недели. Александр разложил все по полочкам: объяснил риски, подсказал, как оптимизировать налоги, и лично контролировал каждый этап. Приятно, что не пришлось переплачивать за дополнительные услуги — все четко по договору. Если вам нужен надежный партнер в юридических вопросах- рекомендую)
Порадовал сервис. Поверьте , когда вы перешагнете порог этого салона, администратор сделает всё для того чтобы вам было как можно комфортнее. Качество маникюра хорошее.
Хожу в это место уже больше года . Радуют постоянные развлекательные программы и обширность программ . Людей и правда много, но если приходишь утром , терпимо )