Ozon
Ноябрь 2024 •
2
Первый и последний раз воспользовалась этим пвз. Уважаемый владелец ПВЗ, выдайте дедушке скрипт по работе с клиентами. Почему этот великовозрастный мужчина меня поучает? Когда я вхожу, здороваюсь, каждую просьбу сопровождаю фразой "пожалуйста", прощаюсь когда ухожу. Есть же сервис - диалог: "Здравствуйте, у Вас Авито или Озон?". Зачем мне эти поучения о том, что я при входе должна ему что-то там с порога заявлять, а то ему неудобно. Берите пример с пункта на Тверской, там тоже дама в возрасте, но прекрасно справляется со своей работой.
sela
Сентябрь 2024 •
3
Очень люблю эту сеть магазинов, ближе всего к дому этот, но если честно, уже надоела наблюдать грязные вещи в зале, вещи с браком (например полиняли). Например, хотела приобрести бомбер, в приложении этого бомбер нет, в зале в нужнем размере висит с красными разводами. И его хотят продать без скидки. Теперь ещё и детский отдел закрыли🤷😬
Чайная станция
Сентябрь 2024 •
5
🍵 Отличное место
Open Mind
Сентябрь 2024 •
5
Отличная клиника. Прекрасные специалисты, новый филиал на ВО просторный и светлый. Жеш успехов всем специалистам на новом месте.
Фабрика Хинкали
Сентябрь 2024 •
5
♥️
Мама Сова
Сентябрь 2024 •
3
Раньше это кафе было чуть за углом и я как жительница дома, конечно ходила. Еда тут не выдерживала никакой критики : пересаливали даже яичницу. Выпечка была по цене выпечки в мишленовском рестике, однажды дитё заказала милкшейк с m&m, ей принесли со скитлз. Расчёт был то ли на случайных туристов, голодных, то ли... Вечно эти тусующиеся между прилавком и кухней дамы уборщицы с золотым зубом.. И когда заведение переехал и перееоткрылось была надежда на то, что и кухня будет лучше и вообще. Я решила дать им опять 100500 шанс, купила раф и пирожное картошку, дитё решило поесть основательно, заказала из детского меню, обожгла рот тк всё было очень горячим. Зачем, ребята? Вафли как и пишут деревянные, на авокадо больно смотреть. Такая нелюбовь к подаче. Аллергия на хорошую еду?
Ozon
Сентябрь 2024 •
2
Работали нормальные молодые девчонки, всё быстро. Шустрые. Сегодня прихожу, на смене мадам не первой свежести. Передо мной обслуживала клиентку, тч я уже была готова морально к тому, что сейчас мы ничего не найдём. Итог: половину нашла, унесла на склад, ходит туда - сюда, спрашивает мои ФИО (зачем в заказе всё видит? ). Попросила сначала оплатить заказ (оплата после примерки). Сервис диалог на нуле. В конце одарила меня фразой : "А что вы молчите, это же ваш заказ?". Позади меня уже образовалась очередь, втч мамы с детьми, я не стала объяснять женщине, что обычно не люблю, когда мне говорят что мне делать. А когда говорят, могу объяснить как надо работать. Ведь сервис диалог и правила обслуживания hr не зря прописывают, правда? Ушла, оплатив заказ без примерки, даже открыть не успела. Вопрос. В Озоне совсем работать некому? Будем теперь терпеть этих цокающих, вздыхающих, пассивно-агрессивных бабушек?
divan.ru
Август 2024 •
3
Ситуация: решила заказать стол и стул ребю в комнату, нашла подходящий, оформила заказ на сайте (дело было вечером). Звонить подтверждать заказ начали уже в 23:30. Красота! Потом с 09:00 и пт. Отписавшись в чат в WA менеджеру, попросила связаться в обед и перестать звонить в рабочее время с 3х номеров😂. Но и это не помогло. В итоге отец дитя приехал в шоу рум и на месте купил по параметрам похожее на то, что выбирала на сайте. Я отписалась в чат, мол, спасибо, уже всё купили в шоу руме. Но нет! Звонки, звонки и вот освободившись с работы, перезваниваю, чтобы ещё раз отменить заказ, объясняя ситуацию. Что бы вы не думали, что так просто в 2024 году отменить заказ. Менеджер начинает очень напряжный расспрос что было куплено и пр. Связь плохая, половины её слов не слышно, и когда всё же через поток её распроса, я в 5 раз пытаюсь объясниться, что меня вот опередил, приехал, сам всё купил, что купил, не знаю, не приехала мебель, она требует от меня номер телефона супруга. 😅😂 В целях сохранности остатков ментального здоровья себя и самооценки менеджера попросила персональные данные третьих лиц по телефону не вымогать. Диван.ру, хорошая у вас мебель, но вы пожалуйста, полегче со своими менеджерами, они же так на людей бросаться будут. Поднимите людям зарплату, чтоб работа в радость была.
Фактор улыбки
Август 2024 •
5
Выбрала эту клинику для ортодонтического лечения по совету друзей, когда пришла на первую консультацию попала к Алёне Владимировне и точно решила, что лечиться буду к неё. Замечательный чуткий врач, профессионал, тактичная, всегда всё объяснит, покажет. Поэтапно ведёт меня к улыбке моей мечты. В остальном сама клиника в прекрасном доступно месте, чисто и современно. При составлении плана лечения и на каждом этапе ни разу не было такого, что стоимость изменилась после процедуры, что по моему прошлому опыту - редкость. Если вы ищите врача-ортодонта, рассмотрите эту клинику как вариант.
Mantra Bagels&Coffee
Август 2024 •
5
Ребята сделали то, что я так долго ждала - бейглы и даже на безглютеновом ❤️ Спасибо. Приходите, тут вкусно!