К сожалению, сотрудник организации слушал меня невнимательно, из-за этого я получил абсолютно не ту услугу, которая мне была нужна. При этом все равно её оплатил.
Единственный аргумент, который я получил в качестве оправдания ситуации был: "я не дизайнер"