Во-первых , зимой плохо обогревается зал ожидания. Во-вторых, космические цены в кафе и ларьках вокзала, так-же и в камере хранения багажа. Перестали продавать билеты на автобусы. Единственный большой плюс это возможность бесплатно подзарядить сотовый телефон, чего нт на других вокзалах.
Сбербанк никогда не работает. То сотрудница на больничном, то в декрете, то пятое, то десятое. Сменщицы нет. Наличные не принимают, только кредитную карту. Все не как у людей!