Сергей Безруков
9
3
подписчика
3
подписки
425,8к
просмотров
МТС банк
Москва • Банк
Сохранить
Являюсь клиентом МТС более 10 лет и поддавшись на лестные отзывы своих сотрудников решил оформит дебетовую карту в МТС банке. Оформил электронную заявку и неожиданно получил отказ, связавшись с оператором мне было любезно предложено посетить для решения проблемы любой офис банка.
И вот сегодня я посетил офис … вопрос не решился, т. к я в перечне экстремистов, мне было предложено написать заявление, срок рассмотрения которого 10 дней.
На мою просьбу показать совпадение, я получил отказ.
На мои доводы, что списки экстремистов на фед. ресурсе находятся в доступе и совпадение является не полным(не соответствует дата рождения) были оставлены без внимания и мне главным клиентским менеджером Куманцевой Татьяной Александровной было озвучено что совпадение со списком экстремистов у меня по ДУЛ. Что???
МТС банк - просьба, во избежание неудобств клиентов, корректно настроить проверку клиентов с имеющимися у себя данными.
Наверное стоит отметить, что решение таких проблем не находится в компетенции рядовых сотрудников, которые не очень понимают суть проблемы, а тем более имеют пути ее разрешения, однако никого из руководителей, обладающих большими компетенциями после 18:00 уже нет, хотя офис работает до 20:00.
Дополнительно хочу отметить, что в офисе полностью отсутствует клиентоориентированность, доброжелательность и взаимопомощь.
Обработка моего достаточно сложного вопроса была перекинута Главным клиентским менеджером Куманцевой Татьяной Александровной на менеджера Киселева Романа Александровича, который работал первый день и еще не очень хорошо ориентировался в интерфейсе программ и регламентов.
Поэтому одна звезда только за его старание и желание помочь. В отличии от других сотрудников…к сожалению.
ProFFшин
деревня Новленское • Шиномонтаж
Сохранить
Не рекомендую.
Подъехал в 20:20, спросил можно ли переобуть автомобиль, предупредив что вернусь с колесами через 10 минут, т. к живу рядом, вернувшись через 8 минут обнаружил что заехали на переобувку две машины и никто меня сегодня уже в работу не возьмет.
На мой вопрос как так, получил ответ что мне никто не должен 😀🥹🥹 нужно было сразу приезжать с колесами :) то что в условиях обслуживания есть предварительная запись вообще ничего не значит.
Поэтому моя оценка очень плохо и не порядочно.
СНТ Южное
СНТ Южное • Садоводческие товарищества и общества
Сохранить
Домашний уют, тишина и спокойствие, что еще нужно для отдыха!
Отдельно хочу отметить земечательных соседей.
На текущий момент большое кол-во участков, ранее свободных, активно застраивается, поэтому если вы размышляете, однозначно рекомендую.
Гуляй Город
посёлок Ланьшинский • Гостиница
Сохранить
Прекрасное место! Однозначно рекомендую!
Ухоженная территория, хорошая кухня и доброжелательный персонал.
Наблюдаю за развитием с 2018 года и каждый раз возвращаюсь с удовольствием.
АЗС Shell
Москва • АЗС
Сохранить
Опасная заправка!!!
При заправке мотоцикла облил мотоцикл и себя бензином из дырявого шланга.
На удивление и заправщик и операторы знают о проблеме, но продолжают отпускать топливо, чем создают пожароопасную ситуацию, сопряженную с риском для жизни и имущества, что не допустимо при торговле топливом.
Причиной неисправности, со слов заправщика, стал ранее вырванный из шланга заправочный пистолет.
Отдельно хочу отметить хамство и пофигизм персонала, который при неработающем по техническим причинам туалете, единственное что предложил это купить у них влажные салфетки и вытираться.
Особую "благодарность" хочу выразитить оператору Олесе за "замечательную" клиентоориентированность и отзывчивость.
Так же прошу руководство АЗС разобраться с описанным выше событием и принять соответствующие меры с целью недопущения подобных случаев в дальнейшем.
Дата инцидента : 29.08.2024
Время инцидента : 9 :27
Wildberries
посёлок Ланьшинский • Пункт выдачи
Сохранить
Пункт выдачи соответствует стандартам W поэтому к самому пункту вопросов нет. Однако при выдачи заказа нужно заранее сохранить фото, т. к интернета в поселке нет от слова совмем!
Пляж
городской округ Серпухов • Пляж
Сохранить
Любимое место для купания с 2018 года. Прекрасный подьезд и сносная чистота берега.
Есть места с плавными песчанными заходами, что важно отдыхая с детьми, в то же время достаточная глубина для взрослых.
Однозначно рекомендую.
Липицкое подворье
село Липицы • Яйцо и мясо птицы
Сохранить
Прекрасное место для покупки мяса! Вся продукция отличного качества и в значительном ассортименте. Однозначно оекомендую.
+ прекрасная территория и для детей множество зверушек!
Ozon
село Ям • Пункт выдачи
Сохранить
Чисто, уютно и доброжелательно.
Единственное, что при заказе тяжелых и обьемных товаров могут возникнуть сложности с погрузкой в авто, т. к. Пункт выдачи находится на 2 этаже, но работники пункта при отсутствии очереди помогают справиться, за что им большое спасибо.
Перекрёсток
Домодедово • Супермаркет
Сохранить
Магазин как магазин, за исключением одного но!
Купил на ужин говядину (чек во вложении)
Насторожило, что при готовке домашний кот отказался есть обрезки от мяса, удивило что и уличные коты понюхав не притронулись к лакомству... мясо в готовку не пошло по понятным причинам и спустя два дня не сьеденные котами кусочки, которые так и остались лежать в уличных мисках не приорели вообще ни какого запаха.
Вопрос к магазину : что за поставщик ? И чем обработано это мясо???