Vetcity Clinic
Москва • Ветеринарная аптека
Сохранить
Февраль 2020
Лично мне с этой клиникой совсем не повезло. Возлагала на нее большие надежды, поэтому обидно. Очень надеюсь, что это временные неудачи у клиники и в дальнейшем все станет лучше. Из хорошего - удобно расположена, круглосуточная, есть все необходимое для лечения животных. Недостатки - УЖАСНАЯ НЕОРГАНИЗОВАННОСТЬ, невозможно предугадать необходимые денежные средства, хотя есть точные и четкие назначения. Для примера - оперировала котенка, несколько раз приезжала уточнять цену операции, подтвердили в итоге 20 тысяч - обошлась в 42 тысячи рублей. Еще из плохого - невозможно узнать о животном. После операции звонка нет, из стационара - нет. Я уже не говорю о фото, которое успокоит хозяина и докажет, что питомец жив. Зато запросы об оплате могут поступать по телефону до трех раз в день. На данный момент у прооперированного котенка нет улучшений. Звонила в клинику. Итог - приезжайте к любому врачу. А, по-моему, нас должен в этом случае посмотреть хирург, который оперировал и объяснить, что могло пойти не так и почему. Но такого нам даже не предлагают. Так что тройка - это максимум. По крайней мере - на сегодняшний день. Добавляю свой отзыв. Ездили с малышом повторно. Отнеслись хорошо. И, когда разобрались, нас действительно пришел смотреть хирург, который оперировал. Девочки-администраторы по телефону неправильно ориентируют. Оценку пока не исправлю, слишком много неорганизованности в моем случае было.
Оберег
Москва • Ветеринарная аптека
Сохранить
Февраль 2020
Очень довольна этой клиникой. Особенно врачом Рябченковой О.С. Спасибо ей большое за моих питомцев. Обращаюсь часто и в другие клиники, но могу сказать самый огромный плюс "Оберега". Врач остается на связи и после приема. Это очень важно!!! Вам обязательно позвонят и расскажут про итоги анализов, скорректируют по ним лечение и просто спросят о питомце. Если вдруг возникнут вопросы после приема- на них ответит дежурный доктор. А врач, который назначал лечение, обязательно потом перезвонит и уточнит все еще раз. Ни в одной московской клинике я больше этого не видела. И еще - у меня был очень трудный случай. Котик был безнадежен. Горькую правду мне сказали сразу, после исследований. Никто ни на какие доп. услуги не агитировал, так как было бесполезно. Спасибо за честность. Одну звездочку убрала из-за стационара. Точнее из-за цен на стационар. Слишком высокие даже по меркам Москвы.
ЛапУсики
Королёв • Ветеринарная аптека
Сохранить
Ноябрь 2019
Очень благодарна за помощь!!! Девочки знающие, умеющие помочь в непростой ситуации. Очень чувствуется любовь к животным. Этого не хватает многим нашим клиникам. Спасибо большое!!!
Монинская ветеринарная клиника № 1
рабочий посёлок Монино • Зоомагазин
Сохранить
Октябрь 2019
Посещали эту "клинику" 16-10-2019 г. Пациент - котенок Валик. Возраст 2 месяца. Вес 760 гр. Жалобы - котенок вялый, кушает плохо, не активный. Подобран на улице 1 месяц назад. "Врач" - Петрова Е.А. Беглый осмотр. Без прослушивания легких и измерения температуры. Итог - видимых признаков болезни нет. Корочки в ушной раковине - так и должно быть. Корочку на носу вообще не увидела. Так как я поняла, что помощи не будет, настояла сдать анализ крови (сама врач не предложила НИЧЕГО!!!). Листок с анализом был прокомментирован следующим образом: воспалительный процесс, а на это - взмах руки в сторону листка, не знаю, какой его части, не обращайте внимание. Назначен Синулокс 50 мг по 1/2 таблетки (доза большая). Больше ничего!!! Получая выписку у администратора, прочла заполненную графу - температура 38,2, и состояние легких. Ничего из этого сделано не было. На мой вопрос - как Вы определили температуру у котенка - последовал ответ, что машина не дает печатать выписку без заполненных полей, поэтому поставлена условно нормальная температура. Про все остальные несоответствия даже не стала спрашивать. Утром 17 октября в 9-00 обратились в городскую клинику г. Королев. Итог - Выделения в ушках - гнойный отит!!!, а не так и должно быть. Температура у котенка 40,3. Обезвоженность (еще бы, ночь с такой температурой). Отвратительное отношение к животным, отвратительная врач и не идущее на контакт руководство (звонила в клинику и хотела рассказать все главврачу, а не писать везде жалобы. На контакт не пошли, предложили писать письменную жалобу.). НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ ВРАЧУ СВОИХ ПИТОМЦЕВ!!! Если она так отнеслась к крошечному, беззащитному, больному котенку, то хорошо подумайте, как она отнесется к Вашему животному. Все документы и выписки имеются. Шарымова С.В.