Мой, опыт знакомства со страховой компанией Ингосстрах,начался 10.12.2024 году. Когда в меня въехал трактор, когда пропускала пешехода перед нерегулируемым пешеходным переходом. Повреждена крышка багажника и мелкие повреждения,и скрытые. Все было хорошо, связались со мной по телефону оперативно,назначили экспертизу. Приехала все осмотрели, отфоткали,взяли документы. Отправили в СТОА. Приехала, в СТОА, машинку забрали осмотрели,что то разобрали. На мои повреждения сказали,что необходимо менять крышку багажника,но страховая утвердила слишком маленькую сумму и будет необходимо платить уже со своего кармана.Здесь было,одно "но". Необходимо подождать 2 недели,пока они будут искать запчасти на Рено. Прошло две недели, позвонив в СТОА, мне ответили,что не могут отремонтировать мою машину, по причине того что, не имеют возможности заказать запчасть. Что Рено,в наше время редкая машина!И,все. Здесь началось мое приключение. Куратор,со мной не связывается,очень занятой человек видимо и на меня смертную времени совсем нет. В приложении писала много раз,мне отвечали,что идёт согласование суммы ремонта со СТОА. Они согласовывают сумму,когда СТОА,отказало мне в ремонте. Что они там согласовывали?????На мои вопросы,что они мне отказали в ремонте, отвечают,что со мной свяжется куратор. И естественно со мной никто не связывался. Только после того,как я написала претензию и по истечении 15 рабочих дней,как у них по закону идёт отчетность. Со мной связалась сотрудник Ингосстрах. Обещала, разобраться в сложившейся ситуации. Но и здесь вышла промашка. Никто, со мной, больше не связывался. В приложении,никакой информации по моему делу. И вот все таки 1 апреля 25 года,я решила взять деньгами и здесь,мне пришло письмо, что мне надо ехать в офис,где я отдавала документы. Чтобы подписать соглашение. И в письме они мне написали,что отсутствует основание для возмещения вреда в денежной форме. Да,вы мне и так не можете отремонтировать машину,в натуральной форме!!!??!Куда ехать,контактные данные???? НИЧЕГО!!!!!от слова совсем!!!!
Мой,опыт,очень негативный. И больше страховаться в данной страховой я не собираюсь.
Согласна,с предыдущим отзывом. Оформят быстро,но если что то случится. Всем будет плевать на вашу ситуацию.
Не рекомендую!!!
Вокзал, неплохой. Маленький,но свою функцию выполняет. Очень понравилась сотрудница на стойке информации. Такая доброжелательная и добрая женщина. Спасибо вам за ваш труд!!!!
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о данной клинике. Девушки супер на ресепшен🤗 Ирина Валерьевна, отличный специалист. Все рассказала,подсказала, предложила,что лучше сделать. Мне удаляли милиумы. Пока идет процесс заживления. Большое спасибо,что помогаете избавляться от дефектов. Так как другие косметологи, в других клиниках,не могли мне помочь в моей проблеме.