Александр Иващенко
4
0
подписчиков
0
подписок
40,5к
просмотров
Сегодня ездил забирать икру кеты самовывозом, был в шоке. В банке вместо икры кисель непонятной консистенции. До нового года брал здесь икру - отличная, икринка к икринке. Сейчас же продают полнейшую некондинцию. Спрашиваю у продавцов, а что с икрой случилось, почему у не вид такой ужасный. Отвечают, все норм, это сок....
Безбожно обманывают на шиномонтаже. Попал на 10 тыс.руб. при переброске резины, которая хранилась у них на хранении. Монтажники в процессе шиномонтажа позвали в ремонтную зону и сообщили, что у меня на всех дисках просто ужасные "восьмерки", и они готовы за 10 тыс. все исправить (по 2400 руб. за диск). Я не поверил, думаю, как такое возможно, за почти 30-ти летний стаж никогда с таким не сталкивался, сразу на всех оригинальных литых дисках "восьмерки". Но, вуаля, "мастер" закрепляет диск на станок, раскручивает, и я вижу, что диск реально погнут. И так все четыре....Я в шоке, как такое возможно? Езжу аккуратно, в глубокие ямы ни разу не попадал, по бордюрам не скачу, но визуально видно, что при вращении диск идет по неправильной траектории. Короче, деваться некуда, безопасность превыше всего, заплатилю Но мысль, что меня "развели" не покидала до тех пор, пока не увидел ролик в интернете, где с помощью грузика, размещенного между дискм и ступицей шиномонтажного станка, любой суперровный диск превращается в "восьмерку". Будьте осторожны, работают ***.
Очень клиентоориентированный персонал, менеджер по продаже автомобилей с пробегом Артем - профессионал в большой буквы. Всем рекомендую.
Вызывал техника из этой компании для ремонта газового котла Viessmann, переодически возникала ошибка D1 - неисправность горелки. По телефону объявили цену за выезд 9 тыс.руб. и предложили подписать годовой контракт на обслуживание котла за 15 тыс.руб., который включает в себя два бесплатных выезда их сервисного специалиста. Приехал техник с пылесосом и стал проводить обычное сервисное обслуживание, на мой вопрос, почему появляется ошибка, ответил, что "возможно неисправна горелка или блок розжига". Прямо "Капитан очевидность"....Соответствующих запчастей у него с собой естественно нет, их надо заказывать отдельно и приезжать еще раз чтобы их заменить. На мой следующий вопрос, а за что я ему должен заплатить 9 тыс.руб., ответил - за сервисное обслуживание котла. После моих возмущений часа два просидел в котельной, что-то крутил и в итоге заявил, что, видимо, "надо менять горелку, которая стоит 10 тыс.руб. плюс 2.5 тыс.руб. работа". Собрал свои вещички, пылесос, получил от меня 9 тыс.руб. и довольный уехал. Перезвонил менеджеру Сергею, чтобы уточнить, когда кто-нибудь от них приедет менять горелку. Сергей сказал, что последнюю горелку, стоимостью 10 тыс.руб. они буквально сегодня "отгрузили" клиенту и в наличии их сейчас нет, надо заказывать. Загуглил ради интереса стоимость газовой горелки для моего котла, диапазон цен от 5.7 тыс.руб. до 6.8 тыс.руб., в наличии по Москве - навалом. Загуглил другие фирмы, занимающиеся ремонтом котлов, на следущий день приехал специалист, который просто по звуку работающего котла (ничего не разбирая) через 1 минуту поставил диагноз - слишком сильное пламя горелки и его необходимо уменьшить. За 10 мин. все исправил, пятый день котел работает без проблем (тьфу, тьфу, тьфу). Итог обращения в компанию Хогарт: три часа потраченного впустую времени, потерянные 9 тыс.руб., неудавшаяся с их стороны попытка развести меня еще на 12.5 тыс.руб. Как-то так...
P.S. Комментарий на Ваш ответ от 17 июля: "Сотрудники из сервисного центра пытались связаться с вами на следующий день утром после выезда техника и продиагностировать котел более профессиональным оборудованием в счет стоимости первого выезда. Но, к сожалению, вы на связь не вышли." - данная информация не соответствует действительности. На следующий день я разговаривал с представителем Вашего сервисного центра Сергеем. Никто не предлагал мне "продиагностировать котел более профессиональным оборудованием в счет стоимости первого выезда." Сергей просто сказал мне, "извините, но у нас такие цены".