Елена Митракова
4
0
подписчиков
0
подписок
57,3к
просмотров
решила подарить детям на годовщину свадьбы несколько часов на яхте с обучением и дочери на день рождения индивидуальное обучение перед практикой для международного сертификата. Звоню уточнить детали(до этого в чате на сайте на вопросы отвечали, но мне нужно было уточнить именно по оплате-а чат в выходные, видимо, перегружен). Мне заявляют, что оплата при получении (при выборе курьерской доставки) - КОТОРАЯ ФИГУРИРУЕТ КАК ОПЦИЯ, - относится ТОЛЬКО К ДОСТАВКЕ. Стоимость таковой на сайте отсутствует, при оформлении заказа также не предлагается к ознакомлению. На мой вопрос, как можно, не уведомляя о сумме, просто потом поставить перед фактом о стоимости оплаты доставки(и это с учетом того, что услуги отнюдь не копейки стоят-2 часа-14000 рублей), девушка несколько раз заявила - "Ну и идите покупайте на сайты, где вас об этом правильно информируют!" Как возможно такое бескультурье и хамство? Естественно, в этой компании никаких подарков, купим в другом месте. Нет слов! Владельцам на заметку-с такими барышнями в call центре возможны большие потери потенциальных клиентов/дохода. И даже если ваши "крутые" сотрудники считают стоимость доставки мелочью и заинтересованы в привлечении только богатых клиентов, сюрприз в том, что многие люди СЧИТАЮТ свои деньги и уважают себя. Но это таким сотрудникам невдомек!
Все безупречно. Вежливость, аккуратность, приветливость, профессионализм. Корректность, добросовестность, участливость, заботливость. Речь, как о враче, так и о человеке на ресепшен.
Отличная клиника. Начиная с Елизаветы на ресепшн, которая выглядит и ведет себя, как портье в отеле 7 звезд, радушно предлагая кофе/чай, молниеносно оформляя документы, видит и замечает все, готова помочь и подсказать, девочки, следящей за чистотой, интерьера и новогодних украшений, подобранных со вкусом, создающих милую атмосферу праздника, до врачей высочайшего профессионального уровня, таких как Олег Александрович Коваль, который, являясь ортопедом-хирургом с научной степенью, мог бы исцелять людей просто разговаривая с ними. Наблюдаюсь у него после проведенной им операции на застарелый(11 месяцев) вмятый перелом и вывих плеча. Через 4 недели уже могу обслуживать себя в быту и вовсю разрабатываю руку. Так что за отзывами-реальный колоссальный труд Доктора. Клиника Гончаровых-это по моим наблюдениям не просто команда суперпрофи, это люди, окружающие пациентов человеческим теплом и заботой. Однозначно рекомендую. В дополнение к вышесказанному хотелось бы добавить впечатления от приема у реабилитолога Штих Елены Антоновны. Доктор приняла меня на 7 минут раньше просто потому, что я приехала раньше, хотя имела полное право передохнУть перед началом работы. Приема я ждала с содроганием. Год прожила с переломом, сейчас восстанавливаю плечо после операции. Елена Антоновна очень деликатно провела со мной сеанс реабилитационных упражнений, контролируя правильность выполнения. Боли, на которую я настраивалась, которой боялась,-не было вообще. А вот эффект за полчаса работы доктора был весьма ощутим. Никакого навязывания услуг, доктор была готова просто поделиться рекомендациями по восстановительным упражнениям. Я выбрала все же помощь Елены Антоновны во время разработки руки, так как нужен контроль над правильным положением плеча. В очередной раз восхитилась не просто командой суперпрофи(достаточно открыть интернет и убедиться-здесь работают ЛУЧШИЕ), но и подходом в компании, нацеленным на благо для пациентов, исцеление и облегчение состояния, а отнюдь не провокации потратиться больше на услуги. Мои рекомендации обращаться сюда,-только укрепились новыми визитами. Искренне благодарю Клинику Гончаровых в полном составе за отношение к людям и высокий профессионализм и сервис! Успехов вам!
Фантастические ребята, чудесная компания, исключительное отношение к людям, невообразимо вкусная вся продукция. Обожаем медовик, наполеон, чизкейк, профитроли…Всегда все наисвежайшее и только свежие правильные продукты. За наслаждением? Вам сюда! Даже если вы-не сладкоежка!!!❤️❤️❤️