Сотрудник часто не принимает товар в день приезда посылок или оставляет это дело под конец дня, когда уже невозможно будет забрать посылку, например за пять минут. Был случай, когда коробки с не принятыми посылками лежали в помещении Ozon, но сотрудник сидел и бездельничал, смотрел видео на телефоне и придумывал истории , что товары приезжают иногда в 23: 00 и позже, виня водителей.