Юлия Харькова
5
0
подписчиков
0
подписок
87,1к
просмотров
Очень понравилась работа компании Керамика декор. Заказывали изразцы для камина. Спокойная и доброжелательная менеджер Нана-отличный специалист. Все прошло гладко -от выбора форм ы изразцов и согласования цвета до монтажа. Сработали как единый механизм, без лишних волнений и тревог. Спасибо за красоту!
Отличная школа верховой езды. Профессиональные тренеры сумеют привить любовь к конному спорту и лошадям . Условия для тренировок просто идеальные-новейший центр современного пятиборья с раздевалками, душевыми. Чистая конюшня, холеные кони. Огромный манеж и предманежник. Рекомендую!
Самая вкусная пицца из печи не только в округе! Достаточно тонкое тесто, свежие ингредиенты. Не хватает только доставки
Отличный подарок по любому поводу! Заказывала шкатулку для доктора, себе коробочку клубникой на пробу. Заказ собрали и привезли вовремя. Перед отправкой прислали фото заказа. Приехала такая красота! Цветы свежие, коробка большая и тяжелая, композиция смотрится просто супер! Клубнику в коробочке съели за считанные минуты. Очень вкусно! Клубника свежая, шоколад хорошего качества. Остались очень довольны, будем заказывать ещё.
Вкратце. компания ГАЗЕЛЬКИН занимается вымогательством денег путём затягивания времени производства работ на всех ее этапах. Обман и ложь. Кране НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ. Экономьте свои нервы и деньги.
Подробности. Обратилась за услугами данной компании для перевозки Мебели на дачу и с дачи. Заказ оформили быстро: подача машины и бригалы из двух грузчиков на следующий день после заказа. Задача стояла такая: забрать из квартиры детский диван, второй диван перетащить из соседней комнаты. Затем один из диванов везём на дачу , а с дачи забираем и увозимся в квартиру двухместный диван. Вся мебель не сильно крупногабаритная, детская. Сразу же при оформлении заказа я диспетчера предупредила, что потребуется частичная разборка Мебели, так как целиком может не пройти в проем. Диспетчер убедил, что такие задачи им не в новинку, бригада ( Водитель и два грузчика) приедет с инструментами и все сделает в лучшем виде. Вместе с диспетчером прикинули, что все манипуляции займут два часа (дорога до дачи 30 минут в одну сторону, в общей сложности час, и час на разборку и вынос Мебели). На всякий случай решили оплатить дополнительный час сразу, заложились на пробки и непредвиденные обстоятельства, чтобы все сделать спокойно. То есть в общей сложности получилось три часа времени, сумма предполагалась 6990руб, оплата на месте по факту.
На следующее утро ничто не предвещало беды. Утром звонок оператора с просьбой подтвердить заказ. Затем приходит смс с номером машины и телефоном для связи с водителем. Следом-вторая смс. Замена водителя и сообщение, что Машина приедет в течение 30 минут. Я решила связаться с водителем, так как у меня было определенное время подачи и я была не готова, что Машина приедет на два часа раньше. Водитель сказал, что все в порядке, приедет ко времени. Я уточнила ещё раз, есть ли у них инструменты, так как требуется разборка Мебели. Водитель сказал, что у него ничего нет, ему ничего не передали, но он что-нибудь придумает. К назначенному времени приезжает Машина. Встречаю. Водитель и худой паренёк типа грузчик. Спрашиваю: «а где же второй грузчик, ведь я заказывала двух грузчиков?». Водитель уверил, что он справится с обязанностью грузчика. Дальше выясняется, что инструментов для разборки Мебели у них нет. Есть одна отвертка, которая ломается при откручивании первого же болта. Фото « стандартного набора инструментов» сотрудников компании ГАЗЕЛЬКИН прилагаю. Судорожно сама ищу им хоть какие-то инструменты, чтобы открутить спинку дивана и им было легче его нести. Далее полтора часа мы раскручиваем диван подручными средствами, так как инструментов нет. Время оплаченное идёт. Наконец-то выносим первый диванчик, я уезжаю на своей машине первой. Бойцы грузят диван в машину. Я по дороге заезжаю с ребёнком, отвожу ее на тренировку и еду на дачу. С дачи звоню ( прошло примерно 40 минут). Выясняем, что они только отъехали от дома. Почему так долго? Машина видите ли большая и долго выезжала из заставленного двора. Но ведь когда я оформляла заказ, диспетчер уточнил габариты Мебели, и мы решили, что небольшой машины нам точно хватит, а подали эту громадину, которая не может развернуться. Итого прошло уже два часа. Звоню в диспетчерскую. Так как понимаю, что времени осталось час, а мы ещё и половины задуманного не сделали. Честно говоря, была убеждена, что бригада приехала без инструментов, так как была замена бригады. И тут началось самое интересное. Диспетчер меня уверяет, что все ок, что каждая Машина у них укомплектована стандартным набором инструментов-отвертка и ключи. И что так как у меня уже разобрали два дивана и сейчас их будут собирать, стоимость работ увеличивается. Оказывается сборка-разборка Мебели стоит 250 руб за единицу. Вроде бы недорого, но пока мы откручиваем диван всем чем угодно, Машина стоит, оплаченное время идёт и с меня же ещё предлагается взять дополнительные деньги за это безобразие. Это я пытаюсь донести до диспетчера. На мое возражение, что инструментов у бригады не было, что невозможно 10 болтов откручивать полтора часа и за это ещё брать дополнительные деньги, диспетчер задаёт вопрос: «Чем я могу вам помочь?». Дальше приезжают орлы и отказываются выгружать мебель, пока я не оплачу заказ. Сумма к этому моменту уже насчитана 8130 вместо изначально оговоренной 6990. Мне же разобрали два дивана и сейчас их будут собирать не знаю чем в оставшиеся полчаса оплаченного времени.! Дальше -хлеще! Чтобы сотрудники закончили свою работу , мне любезно предлагают оплатить дополнительный час времени. Я отказываюсь платить во первых за сборку Мебели, так как никто ее ещё не собирал, а также дополнительный час, так как все задержки были исключительно по вине ГАЗЕЛЬКИНа. Итог -диван, который должны были увезти в квартиру , так и остался стоять посреди комнаты На фото Зеленый). Причём его уже мы сами разобрали своими силами, оставалось только доставить хотя бы по месту назначения. Разобранный и доставленный на дачу сотрудниками компании ГАЗЕЛЬКИН диван просто занесён на порог дома. Не собран, не занесён на второй этаж. Ничего! Три часа работы на перевозку небольшого детского диванчика! Да, и в конце, оплата заказа переводом на карту водителя. То есть никаких чеков, ничего. Я уверенна, что работа специально спланирована таким образом, чтобы все делалось максимально медленно. Мы стоим , а денежки идут. А оказывается это нормальная практика приезжать на сборку -разборку Мебели с одной еле живой отвёрткой, которую гордо именуют Стандартный набор инструментов. Обман и вымогательство -вот символы работы компании ГАЗЕЛЬКИН.