Анна Рудольфова
5
0
подписчиков
0
подписок
25,3к
просмотров
Прекрасный магазин, все быстро и удобно. Хорошее впечатление оставило предложение по трейд-ину, очень достойно оценили айфон. Отдельное спасибо менеджеру Шамилю, оперативный и внимательный молодой человек.
Салоном довольна, делаю там маникюр с покрытием. Хорошее, клиентоориентированное отношение, маникюр всегда очень аккуратно и правильно выполнен, покрытие не облезает несмотря на иной раз не очень бережное отношение.
Опоздав на 6 минут, мою запись отменили. При этом прошу заметить, даже не было звонка администратора с вопросом подойду ли я. Девушка, которая была записана позже меня, пришла раньше, сказали, что примут ее, хотя она еще ожидала в коридоре. Меня согласились принять только через час. Далее администратор предложила записаться в другой салон, отправила сообщение с текстом: «Спасибо, что выбрали Сахар», не извинилась, не попрощалась. Если честно, вообще не поняла такого отношения. Больше в данный салон записываться не буду, очень меня подвели, поскольку этот визит был для меня важен.
Сколько не вылетала в Москву - задерживают вылеты, меняют по три раза выход. При входе в аэропорт все настолько недовольные, как-будто они единственные занимаются подобной безопасностью в мире. На паспортный контроль совершенно неоправданные очереди. Один раз даже пилот по громкой связи сказал, что задержка связана с некомпетентным персоналом аэропорта. Собственно и сегодня задерживают вылет, пока что на час, из-за метеоусловий аэропорта назначения, хотя в Москве солнечная и ясная погода…
Порекомендовала сотруднику данного сервиса, научиться вежливо разговаривать с клиентами. И если он отошел по своим личным делам во время рабочего дня, без возможности быстро вернуться, не кидать трубки во время разговора с посылом: “Меня не волнует, что вы не можете ждать”.