Хамское отношение к клиенту. Приехал через весь город получать груз. Оказывается по правам получить нельзя, нужен паспорт. Во всех транспортных можно, а здесь нет. Причем в уведомлении об этом не было и слова. Любые мои попытки решить вопрос, например показать скрин паспорта жёстко нет. Дескать регламент. Такое отношение к людям клиентов вам не добавит.