Забронировали площадку за месяц до мероприятия. Даже не дойдя до самой площадки сервис у данного заведения на нуле. Сначала была попытка отдать нашу дату, затем за несколько дней до мероприятия сообщили, что у них ремонт, пришлось искать другую площадку.
Китайская деревня
Март 2022 •
5
Отличное место!
Чистые уютные домики, тепло, тёплые полы в ванной.
Доброжелательность 10 из 10.
Клиентоориентированность 10 из 10.
Отдельно хочется отметить интерьеры и задумку восточного стиля, очень здорово придумано.
От души рекомендую и надеюсь вернуться сюда ещё не раз.
Курьер Сервис Экспресс
Октябрь 2021 •
1
Самая отвратительная транспортная компания.
Задержали две посылки на 20!!! дней. Потому что не поместились посылки в постамат. С этого начались приключения. Сайт работает через раз, тупит. Изменила способ доставки. Посылки не привезли. Приехала забирать в офис под конец рабочего дня, мне было сказано, что уже поздно идти искать посылки. Ладно, выбрали дату доставки на дом курьером. Не доставлено. Дозвонилась на 25 минуте в колл-центр. Как выяснилось вообще никто ничего не менял и не указывал (не знаю что это, вредность сотрудников или такая идиотская система) о другом способе доставки. Попросила снова доставить курьером. Подождала неделю, никто ничего не привёз. Проверила на сайте посылки - «находятся в ПВЗ, можете забрать». Серьезно? Поехала забрала. Валялись на складе.
Боже упаси связываться с этой компанией ещё хоть раз! Жаль нельзя поставить оценку -5 звёзд.
Гели&Лаки
Сентябрь 2021 •
5
Все понравилось. Уютная атмосфера, сервис. Качественный маникюр. Спасибо!
Aloe SPA
Сентябрь 2021 •
5
Все очень нравится.
Высокий сервис.
Комфортная атмосфера, доброжелательный персонал, чистота.
Компетентные специалисты.
Уже несколько лет неизменно друзья и родные дарят подарочные сертификаты в Алое)
Старый город
Сентябрь 2021 •
5
Отличный отель!
Попали сюда случайно переночевать.
Хороший сервис, в номерах чисто, шикарный интерьер, вкусный завтрак, при этом адекватная цена.
Дель Мар ИНН
Июнь 2021 •
3
Отдыхали в этом отеле в течение 3 дней.
Плюсы:
- хорошее питание
- вежливый персонал в столовой
- чистые номера, белье, к уборке претензий нет
- хорошее расположение (хотя и «натыкано» отелей рядом, плюс стройка)
- хорошие чистые бассейны
Минусы:
- на ресепшн персонал не заинтересован в госте, отсутствие униформы
- заявлено было изначально 4 гостя, в номере люкс оказалось только 2 халата. На просьбу дать ещё халаты и одно одеяло последовал ответ «утром».
- по приезду отсутствовала вода, пришлось вызванивать несколько раз ресепшн, в итоге вода просто пошла сама.
- отсутсвие в номере папки с номерами телефонов и информацией. Как сказали их забрали на доработку. Ну ребят, ну листик А4 положите и предупредите на ресепшн.
И ещё много вот таких мелочей, из которых и складывается сервис. На отдыхе на эти мелочи очень обращаешь внимание и они раздражают (в том числе туалетная бумага повешенная не той стороной на крючок).
В общем, за сервис твёрдая 3.
Минусы, не касаемые отеля: отсутствие развитой инфраструктуры и эстетики рядом, большое количество комаров, мошек, лягушек.
Imbirbar
Февраль 2021 •
5
Лучшие роллы в городе. Качество, вкус, порции - на высоте!
Катенька-Катюша
Январь 2021 •
5
Мой любимый ресторан!
С друзьями собираемся большими компаниями, сколько раз пробовали ходить куда-то ещё, все равно возвращаемся в Катюшу. Хорошая кухня, вежливый и приветливый персонал. Спасибо за работу!