Sveta N.
3
1
подписчик
0
подписок
594
просмотра
Расположение у отеля хорошее. У меня возникла неприятная ситуация. Я забронировала отель на две ночи общей стоимостью около 4700. Отель дог френдли, мы как раз были с псом. Услуга проживания животного платна. Об этом было написано в приложении бронирования. Но вот суммы нет. Обычно это 500-1500 рублей. Каково было мое удивление, когда на ресепшене я услышала об оплате за животное 6 000 руб. Цена, как мне сказали, зависит от сезонности. ( 6000 в феврале). И написана она на стойке ресепшена) в бронировании , которое пришло мне на почту об этом также ни слова. В комментариях я указывала, что я с собакой. В итоге, мы нашли другой отель без сюрпризов и прекрасно провели время. А данный отель удержал с меня стоимость суток( тут все честно, хоть и неприятно приехать в отель и искать другой)
Отелю желаю быть более прозрачными для клиентов, чтобы не возникало таких внезапных неприятных ситуаций
Отель понравился. Расположение супер удобное, при этом, не шумно. Есть бонусы в ближайших кафе для жильцов. Номер был чистый, красивый. Было все необходимое. Мы были с псом, никаких сложностей не возникло. Будем в Питере, остановимся еще раз
Заведение было одним из пунктов путешествия. В среду на яндексе была информацию, что заведение вообще работает с четверга. Приехали в четверг выпить вкусного кофе с десертом. Оказалось, нет ни одного десерта и молоко только альтернативное. Капучино не случился. Смогли оценить лишь красивый вид из окна кафе 🩷