Буль-Буль
Октябрь 2019 •
2
Центр плавания не понравился отношением к клиенту. Покупали у них абонемент на индивидуальные занятия. Ребенок отходив пару раз по абонементу индивидуально отказался заниматься с тренером. Тогда я попросила индивидуальный поменять на групповой. Вместо того, чтобы вернуть разницу в цене (групповой в 2 раза дороже индивидуального), мне добавили занятий в групповой абонемент. В итоге такое кол-во занятий мы отходить не смогли-уезжали в отпуск, а после не планировали ходить. До отпуска оставалось 4 занятия. Я попросила вернуть стоимость деньгами, на что мне отказали, сославшись на то, что такой практики ранее у них не было. С таким отношением к клиентам, данное заведение рекомендовать не могу.