Апрель
Севастополь • Аптека
Сохранить
Апрель 2025
27.04 в 16-29 сделал заказ (3989) через приложение в эту аптеку на проспект Октябрьской революции, д 42 на сумму 7316р., пришел около 18-00, заказ еще не был собран, передо мной был 1 человек, очередей не было. думаю ничто не мешало собрать его раньше. Фармафцевт (светлая дама в очках) начала неспеша собирать заказ, я попросил убрать из заказа 1 препарат Небиволол стоимостью 366р, в итоге с учетом отмены сумма заказа должна была составить 7316-366 = 6950р. Фармацевт убрала этот препарат из заказа, но почему-то итоговая стоимость заказа составила 7200р вместо ожидаемых 6950. Я отказался оплачивать такую сумму и сказал что сейчас отменю заказ в приложении и перезакажу его там же, отредактировал заказ без этого препарата, приложение посчитало 6950. Фармацевт сказала, что ей нет дела до того, что заказ получился на 250 руб больше и в претензионной форме начала высказывать мне, почему якобы из-за моей невнимательности при выборе препаратов, она должна еще раз заново пробивать заказ через сканер штрих-кодов, на что я ответил, что на пустом месте просто так 250 руб не собираюсь переплачивать, а отпускать препараты - это ее работа и если она не желает пробивать эти препараты заново, то может доплатить за меня эти 250 руб из своего кармана и я выкуплю этот заказ. Фармацвет, ожидаемо отказалась и позволила себе общаться на повышенных тонах. На мои доводы, что это ее работа, нужно быть лояльней к покупателю, ваша аптека потеряет заказ на 7 тыс. руб, а из этих денег вам платятся зарплаты, бодро возразила, что зарплата у нее зависит не от наших заказов и покупок, а от неких бонусов и когда я пытался перезаказать, хотела меня запугать, что сейчас она будет проверять рецепты к рецептурным препаратам. Тогда вопрос - а почему сазу не проверяла или что это за выборочный контроль, наверное, хотела показать свою власть и значимость, вы уж там определитесь или у всех и всегда или ни у кого никогда? Хотя все хорошо понимают, что будет, если у каждого начнут требовать рецепты. В итоге, я уточнил ФИО этого работника, так как рабочего бейджа-рамки на халате не было - назвалась Спицина Жанна Юрьевна, попросил книгу жалоб, в офисе аптеки в уголке потребителя ее не оказалось,хотя должна быть, отказался от покупки в данном месте, пошел и купил в другой аптеке. Научите, пожалуйста данного сотрудника коммуникации с покупателями, не работать в режиме "сонной мухи" и свои недовольства оставлять при себе.
Фермерская лавка
Севастополь • Магазин продуктов
Сохранить
Июль 2023
Приветливые продавцы, хороший выбор молочной продукции и колбасных изделий, также в продаже есть фрукты, овощи и домашние продукты. Всё свеженькое, видно, что хозяева за этим следят и дорожат своими покупателями. Спасибо за домашнее масло и яйцо, очень понравилось!
Нотариус Мазурова Е.А.
Краснодар • Нотариусы
Сохранить
Апрель 2023
Очень хороший нотариус, всё доступно объяснила по сопровождению обязательных и необязательных нотариальных сделок. Если будет необходимость, обращусь к данному специалисту.
Автошины Ру
Севастополь • Шиномонтаж
Сохранить
Сентябрь 2022
Заказывал у них шина Кама 365, по факту пришла другая модель шин Кама Grant, еще и все колеса из разной партии с разной датой выпуска, такая себе сборная солянка получилась. Менеджер пытался доказать мне, что это теперь так называется та модель шин, которые я заказал, но не удалось. В итоге потом признали свою ошибку, предложили привезти ту модель, которую заказывал изначально через несколько дней. Меня бы это устроило, если бы мне соизволили предоставить скидку в цене за причиненные неудобства, потраченное время, и сгоревший бензин) Но они отказались делать скидку за свой косяк. В итоге купил в другом месте, вышло чуть дороже, грубо говоря по 75р. на колесе, зато всё было в наличии и сразу переобули машину.
Sevdetal.ru
Севастополь • Автосервис, автотехцентр
Сохранить
Август 2022
Хороший интернет-магазин, давно уже с ними, вот и сегодня заезжал за своим заказом с утреца. Работают каждый день - очень удобно)