WrapBaza
Сентябрь 2022 •
5
Полировку авто сделали быстро и качественно. Машина теперь, как новая. Приятные цены, ребята сделали антидождь в подарок. Данный детейлинг рекомендую, Спасибо.
Доктор Клин
Июль 2022 •
1
Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв на работу администраторов и сотрудников call-центра. 11.07.2022 я записала ребенка на прием к Лору. Ближайшая запись 17.20. C 10.30 до 17.00 не отвеченных звонков от данной клиники не было. В 17.00 обратившись к администратору, в приеме мне было отказано по причине болезни врача. На вопрос: почему никто не предупредил об этом заранее. Я получила ответ, что Вам звонили, видимо не дозвонились. Зачем тогда собирается вся информация при заполнении анкеты: телефоны, e-mail, и т.д., если применять по назначению сотрудники не умеют. Можно было звонить, писать смс, отправить оповещение на почту. Люди, которые к Вам обращаются живут не в соседнем доме. Тратят свое время и деньги за бестолковый сервис. Данную клинику больше не рекомендую. Прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации, наказать некомпетентных сотрудников, дать обратную связь по итогу. Спасибо.
Moon Trade
Декабрь 2021 •
1
Добрый день. Обратились  27 ноября в магазин в Солнечногорске за покупкой дивана. В итоге менеджер сообщила, что диван будет доставлен 9 декабря и Вам позвонят. 8 декабря никто так и не позвонил, на горячей линии сообщили, что доставка будет не ранее 16 декабря. В договоре никакой информации по доставке абсолютно нет, один говорит одно, другой другое.   Магазин и фабрика между собой абсолютно не взаимодействуют.Нет никаких гарантий, что привезут 16 декабря. Ни фабрика, ни магазин не заинтересован в Вас, как в клиенте.  Чтобы отказаться от дивана, нужно снова обращаться в магазин, потому что фабрика этим не занимается. Ужасное отношение к людям. Чтобы сменить способ оплаты, как оказалось нужно опять обращаться в магазин. Просьба связаться менеджера и прояснить ситуацию. Почему  никто не сообщил о переносе даты доставки?