Да, у нас, схожая ситуация была с данным агенством недвижимости, они сначала казались такие порядочные, компетентные в своем деле, а по завершении всей процедуры оформления покупки нами квартиры( по наследству) оказалось это вовсе не так, ничего от их вежливости, порядочности и компетентности не осталось.