Nexux
N
4
0
подписчиков
0
подписок
33,8к
просмотров
DNS
Щомыслицкий сельсовет • Магазин электроники
Сохранить
Заказывал товар второй раз, первый товар был куплен без проблем. Зашел на сайт, выбрал товар и увидел надпись под заказ , напишите на такой-то номер. Написал, менеджер ответил что заказ принят, ждите через через 9 дней будет. Прошло пару дней , решил уточнить всели хорошо с товаром? Ответили что должен прийти к указанной дате. Сегодня дата когда товар должен приехать и в итоге после обращения в магазин получил ответ что товар не приехал, приедет или нет не знаем. Может закончился, а может и не закончился. После слов о том что 9 дней они просто меня морозили с заказом товара услышал то чего никак не ожидал от магазина который только пришел в Беларусь и нарабатывает клиентскую базу. Менеджер после моих слов стал себя вести нагло, забыл слово клиентоориентированность , на секунду он меня почти убедил я чуть не виноват сам что у них что-то заказал и они мне ничего вообще не должны, не мне их учить. Проработав в компании конкуренте более 5 лет никогда не позволял себе подобного отношения клиенту. Не извинений в задержке, не в информировании клиента что товар не доставлен, не предложения выбора альтернативного товара, ничего просто , ну не приехал и что? ну и нам плевать, что ещё хотите?
Отработка негативного клиента - 1 из 5
Доставка товара по заказу - 1 из 5
Желание покупать что-то у вас вновь 0 из 5.
Unet.by
Минск • Интернет-провайдер
Сохранить
Качество связи конечно зависит от места использования оборудования, но вышка оператора (по карте на сайте АнлимБел) находится на против дома , качество хуже чем на мобильной связи. Не рекомендую данного провайдера.
Планета Green
Могилёв • Торговый центр
Сохранить
Хороший магазин, всегда приятно посетить. Без покупок выйти сложно ибо всяких вкусняшек море , семьей одно удовольствие прогуляться.
