Яна Криницына
5
0
подписчиков
0
подписок
1м
просмотров
Маникюр сделали быстро и достаточно качественно)) Менеджер в ватсаппе был очень клиентоориентированный, чувствовалось внимание к клиенту. К сожалению, цена в итоге отличалась от озвученный в ватсапе, что конечно портит впечатление
Не могу рекомендовать это место.
Записалась через приложение, пришла вовремя. Мастер, к которому я записалась, опаздывал, и мне предложили другого. Не очень люблю такое, ведь не могу проверить отзывы, но ладно. Сижу в кресле, уже выбираю лак. Ко мне подходит администратор, спрашивает, какой кофе я буду, и как бы невзначай говорит, что скидка, обещанная в рассылке, для меня не действует 😅 Хотя я специально в комментарии уточнила об этом, и в приложении цена показывалась с учётом скидки, и в целом я могла бы в нём оплатить комплекс. Администратор не пошла навстречу, сказала, что это ошибка. Диалог длился минуту, я решила не спорить, а просто уйти. Сумма была небольшая, но сам факт, что я уже сижу в кресле, выбираю лак, и только тогда мне сообщают об этом, крайне невежлив. Ушла и вспомнила, что на следующий день у меня важное мероприятие... Бывает такое, что поддаёшься эмоциям и уходишь, не подумав себе в минус именно из-за такого непрофессионального поведения. Слава Богу, по соседству куча других салонов, которые хотят видеть клиентов.
Ужасное отношение со стороны мастера и поддержки. Пошла на загар перед свадьбой.
Ничего перед процедурой не обсудили, хотя знали, что первый раз. При записи сказали все вопросы и пожелания к мастеру. Мастер просто забыла то, что я попыталась объяснить перед процедурой, хотя по ней видно было, ей вообще не интересно, что я говорю. Может у нее день плохой, но мой результат почему должен страдать от этого.
В итоге она забыла про скуптурирование, нанесла пудру, о которой я не просила, а когда я ей об этом сказала она опомнилась и соврала, явно не хотела проблем. Нанесла скульптор на пудру, сказала будет отлично держатся, но деньги за него не взяла, потому что знала что это не так, зато за пудру взяла дважды, потому что на скульптурирование нанесла ее еще раз, хотя скорее пять секунд подула и я весь липкая ходила, не смотря на двойную оплату. Это скульптурирование мигрировала, потому что на пудру нанесено в складки колен, ягодиц и там по итогу остались темные подчеркивающие недостатки следы. Служба поддержки на это пол дня меня мучала, просили прислать фото в белье (что не приятно) а когда прислала, сказали отправить фото в другом освещение, ничего по итогу не решили, дважды им фото отправляла, сказали, мол с ваш же денег за скуптор не взяли, значит все ок.
Ужасное впечатление, причем всем сказала, что делаю загар на свадьбу. Ноль эмпатии и чувства вины за непрофессионализм!
Перепутали заказ, не предложили никаких вариантов исправления ситуации, просто пожали плечами в ответ (
Могу рекомендовать место! Все делают быстро и надежно, спокойно можно доверить свою технику в руки профессионалам!
Абсолютно все номера с официального сайта и данный мне Единой Справочной Службы не действуют. Звоню два дня, звонок идёт, сбрасывают трубку, на почту за это время не ответили. разве так можно, что это за отношение ?
Отличная студия! В ней работают замечательные мастера, которые знают как объяснить. Получила б ольшое удовольствия от процесса и получила приятный результат😍 приду еще)
Развод на деньги, сняли одну и прикрутили другую полку запросили 4500р на карту! Отвратительная себя чувствовала, на такое не рассчитывала, по телефону сказали не больше 2000р! Хуже быть не может!