Ольга Г.
2
0
подписчиков
0
подписок
54,3к
просмотров
17.03.20 был оформлен заказ с доставкой на дом. Дату доставки была назначена на 21.03.20. Заказ был подтвержден сайтом, пришло письмо с данными.
Не дождавшись 21.03 и 22.03 доставки, я написала в чат сайта e-apteka вопрос с уточнением о возможной дате доставки
Через ннсколько минут я с удивлением обнаружила, что мой заказ был почему то отменен и оператор сообщила мне, что сейчас большая занятость и теперь мне надо "повторить заказ". Нажав в личном кабинете данную кнопку я обнаружила, что медикаменты резко подорожали от первоначальных сумм и повторяя заказ я теряю деньги от разницы.
Что это за отношение к потребителю? Плохое впечатление и от сервиса и от отношения к людям.