Звонят, делают один гудок. В дальше нужно дозваниваться в контакт центр по полчаса. Заказывала доставку в постбокс, но оставить в нем посылку у курьера не получилось. Теперь уже неделю пытаюсь дозвониться и как-то забрать посылку.
Не рекомендую их услуги к использованию. Почта россии намного лучше работает