Администратор который сидеть на ресепшене очень грубая и на то человеку доверили ресепшен с такими отношениями все гости убегут, больше сюда не не нагой, раз тут с этим вопрос не решится, поставьте моложе и не грубового человека ресепшене , чтоб она не говорила гостям ,, хочет спать и это не смешно,, если что-то спросить утром у неё.