Елена
5
1
подписчик
0
подписок
170,2к
просмотров
Чудесное место, особенно для тех, кто хочет отдохнуть от перегруза и восстановиться. Чистый воздух, прекрасная природа с берёзками, воспетыми великим русским рязанским поэтом. А термальные процедуры с бассейном, наполненным тёплой водичкой, да ещё и на воздухе в окружении берёзок и разнообразие видов саун приятно удивило. Завтраки неплохие, вполне хорошие. В остальное время ходили в ресторан "Варенье". Цены такие же, как в кафе Экопарка, но уровень выше. Досуг каждый организовывает себе сам. Поэтому повторюсь ещё раз- это идеальное место для восстановления здоровья уставшего организма- релакс и покой. Мы были несколько дней- нам вполне хватило. Советую- хотя бы один раз побывать
Этот салон посещаю почти 2 года. В целом всё устраивало: хорошо оборудованные места, развлекательный просмотр фильмов, работа мастеров, за исключение редких моментов ( френч недостаточно ровный, лак- гель сошёл полностью с ногтя, обломав при этом ноготь, оплата наличными или переводом по телефону...). Но последнее посещение 02.07.2023 полностью разочаровало и подвело чёрту к тому, что оно было последним. Делала маникюр с выравниванием гел- лаком Luxio. Поначалу было всё хорошо. Но через неделю уехала в отпуск на Балтийское море. Из-за погоды плавала в море и загорала всего первые несколько дней. После этого цвет лака стал стремиться меняться: бледнеть, линять, пошли разводы и белые пятна. При обращении с претензией к администрации салона было заявлено, что данный лак не мог так себя повести, якобы я пользовалась химикатами, и гарантия на цвет у них всего 3 дня. После такого отношения я считаю, что качество предоставленной мне услуги не соответствует потраченным 2670 руб. И приняла для себя решение расстаться с салоном. Кстати, в другом, менее дорогом салоне мастер несколько раз предупредил мою сестру об изменении цвета лака и не рекомендовал данный лак для отдыха на море и солнце.
____________________________________________
ОТВЕТ на КОММЕНТАРИЙ АДМИНИСТРАЦИИ
Уважаемые администраторы "Маник бар", даю исчерпывающий ответ на ваш комментарий на мой отзыв от 28.07.23.
- Я написала, что регулярно посещаю Ваш салон, и это не означает постоянно. А означает, в основном Ваш салон. За неполных 2 года 14 посещений Вашего салона и 4-6 в других;
- Вы отвечаете, что оплата наличными в Вашем салоне бывает, когда ломается терминал. Так вот по факту все мои 14 посещений в разное время терминал был "сломан", причём Вы всегда уведомляете об это заранее (что оплата только наличными). Отсюда вывод: что Вы либо не ремонтируете его, либо Вам выгодно не ремонтировать/включать аппарат;
- маникюр был выполнен 02.07.23. С претензией я, действительно, обратилась не разу после обнаружения дефекта, т.е. 12.07.23, т.к.была на ? в Калининградской области, и не было возможности оперативно реагировать ( проблемы с интернетом, телефоном, временем). И потом Вы отвечаете в переписке, что гарантия качества лака всего 3 дня! А проблемы начались на 10 день после выполнения маникюра. Через несколько дней после нахождения на солнце и пребывания в Балтийском море, которое почти несоленое. Как мне ответили, лак Luxio не мог так себя повести. В отрицательных комментариях я нашла претензию также на качество лака от другого клиента ( отзыв на некачественный педикюр от 01.08.23);
- по поводу того, что я требовала скидку приказным тоном и не первый раз.... Не требовала, а просила; не приказным, а как клиент, которому оказали некачественную услугу за 2700 руб.; и всего второй раз за мои 14 посещений Вашего салона при имеющихся ранее недостатках (полностью отлетевшая пластина с гель- лаком от ногтя через неделю,обкромсанные кутикулы через несколько дней после маникюра, неровный френч... ) Первый раз просила скидку в связи с тем, что была записана заранее к определённому мастеру, а за несколько часов до посещения мне сообщают о замене специалиста на другого, мне совершенно незнакомого ( скидка 150 руб.)
- В связи с вышеизложенным и во избежание недопонимания предоставляю скрины неудачных маникюров и переписки с салоном.
Благодаря такой "клиентоориентированности", я нашла другой салон, где и качество выше, и цены ниже!
Всегда брала чизкейк и была довольна выбором: цена, качество, низкая каллорийность. Просто обожала этот тортик. Несколько дней назад решила побаловать себя, и осталась в легком шоке и недоумении... Господа... я понимаю, что пандемия бьёт по всем... Экономический кризис и всё сопутствующее ему... Но не до такой же степени! Цена же тоже возросла... а качество "ниже плинтуса", не торт, а размазня, ни вкуса, ни плотности, ни консистенции... Чем его напичкали или чем разбавили, не пойму. Стало ОЧЕНЬ НЕ ВКУСНО! Не советую! Буду искать других производителей! Жаль, что ваш бренд решает свои экономические проблемы за счет покупателей!
Мне не понравилось, что в отеле проблемы с канализацией... Периодически был очень неприятный запах из ванной, который заполонял собою все пространство. Хозяин/ управляющий Сергей пытался по совместительству решать проблемы и в качестве сантехника, и в качестве уборщика при отеле территории, и в качестве управляющего горничными.... В конечном итоге приходилось постоянно напоминать, чтобы вынесли мусор, подложили туалетные принадлежности, в частности туалетную бумагу, поменяли вовремя полотенца... Всё это напрягало и было не очень приятно... На кухне для приготовления еды посуды как для приготовления , так и для приёма пищи мало... Сервис как в советское время- всё надо выбивать. А в остальном всё неплохо- недалеко от моря, рядом магаз "Красное и белое" с ассортиментом спиртных напитков и минимумом продуктов, чуть дальше "Пятерочка". Фрукты и овощи почти все привозные и по цене такой же, как в других городах, т.е. недешево... Жду, когда откроют заграницу, когда можно просто расслабиться и отдохнуть... Отдыхала с сестрой в июле 2021 года. Номер был на 4-ом этаже, с балконом, улучшенной планировки
Дозвонилась с трудом, информацией по поводу вакцин от короновируса не владеют. Дали другой телефон, там уже сообщили, что у них тоже такой информации нет. Пустая трата времени на звонки и ожидание пустых ответов! Профанация! Не тратьте свое время!