Мясной Дом
Октябрь 2022 •
2
30 сентября сделал заказ с доставкой. На сайте была информация, что при заказе на сумму более 3000 - доставка бесплатна. Каково же было моё удивление - увидеть в чеке 250 р. за доставку. Позвонил узнать - менеджер по телефону утверждала, что у них была опция бесплатной доставки, но её уже нет - эту информацию давно убрали с сайта, но пообещала проверить. После того как менеджер лично убедилась, что действительно информация о бесплатной доставке на сайте есть, она пообещала что её уберут в ближайшее время, а мне вернут неправомерно полученные от меня 250 рублей. Прошло больше недели - деньги так и не вернули.. Да, на сайте изменилась формулировка в разделе "Доставка" - "Стоимость доставки рассчитывается после оформления заказа", но это также не соответствует действительности и вводит в заблуждение покупателей, т.к. в моём случае меня не поставили в известность о том, что с меня возьмут деньги за доставку и стоимость этой доставки. Враньё на сайте, врут сотрудники. Да, и аджапсандал был ужасно пересолен.