Gt Motors
Декабрь 2023 •
5
Долго выбирал СТО для замены помпы на 1.8 TSI. Доверился отзывам и пока не пожалел. Все сделали хорошо (прошла неделя). Что подкупило: из тебя не пытались сделать идиота, как часто это бывает когда отдаешь машину в ремонт и дядьки в чумазых костюмах рассказывают какие они профессионалы и что надо тебе ремонтировать, а что говоришь им ты это все неправильно, и по итогу стоимость ремонта растет в геометрической прогрессии. Тут машину принимали вполне адекватные молодые люди, в чистых костюмах, рассказал механику в чем проблема, показал з/ч, оговорили если что пойдет не по плану, то со мной свяжутся. Итог: когда забирал машину, механик рассказал что именно было сделано, дал свои рекомендации. По истечении недели машина на ходу нареканий нет. При дальнейшем ремонте буду сюда обращаться.
Белгазпромбанк
Август 2023 •
1
Пару дней назад пришло сообщение о задолженности по дебетовой карте, забавное что данной картой я не пользуюсь уже более 4 лет, но ладно. Пыпытался уточнить в поддержке клиентов, но не судьба, сначала пытался объяснить виртуальному помошнику Полине что я хочу а потом еще 20 минут ждал ответа, но так и не дождался, потом пытался пообщаться на сайте через чат, но там помочь не смогли сказали звонить в банк, опять виртуальный помошник Полина, опять ожидание и ничего - трубку никто неподнял. Решил оставить запрос на обратный звонок, заполнил все поля, поставил время с 17 до 18, но так никто и не перезвонил, сегодня опять оставил запрос на обратный звонок, и опять тишина. PS. Висеть на телефоне по 20 минут в ожидании что трубку поднимут как- то не хочется, учитывая что звонки платные. Надеюсь что отдел контроля качества (если такой есть конечно) мониторит отзывы и все же со мой свяжуться. Надеюсь.... А в целом, банк хороший))