Работает 1-2 окна, люди ждут по полчаса, хотя указано, что ожидание должно быть не более 10 минут. И если оно "более 10 минут", нужно звонить на горячую линию. Подошёл узнать, в чём проблема открыть ещё окна, скахав, что написано ведь, что ожидание не более 10 минут, и что я могу, как и указано, позвонить на горячую линию, на что был ответ "Хотите позвонить? звоните!". Руки не дошли позвонить, в следующий раз обязательно позвоню.