Очереди движутся крайне медленно.
У аэрофлот ужасный сайт, логика обслуживания странная.
Через многие функции не работают, например нельзя изменит введённые данные (например при покупке билета требуется ввести номер паспорта, а требуется и серия и номер) изменить это можно на стадии регистрации, но функция не работает.
только прийдя в офис и ждать час или больше.
Ну хоть обслуживание в воздухе остаётся хорошее