Миу Миу
5
4
подписчика
0
подписок
255,9к
просмотров
Прекрасная гостиница!
Приезжали в гости в Тюмень посетить аквапарк, остановились тут, нашли рекомендации в интернете.
Просторные номера, демократичные цены на проживание, завтрак шведский стол включён в стоимость.
Очень приятные и доброжелательные сотрудники на ресепшн ❤️
Полный набор одноразовых принадлежностей - мыло, шампунь, гель, щётка, паста, одноразовые тапочки.
В номере не хватает мест хранения - только шкаф для верхней одежды.
Белоснежное постельное белье. Полный набор полотенец. Посуда - тарелки, ложки, вилки, кружки. Бутилированная вода, чай, кофе, сахар - все необходимое есть.
Номерной фонд уставший, требующий обновления. Но все чисто и аккуратно.
Если ещё приедем в Тюмень, то обязательно остановимся тут.
Желаю успехов и процветания!
Приятный аквапарк.
Очень классные горки: разнообразные по экстремальности и на любой вкус и возраст. Большая часть взрослых горок на ватрушка, это +
Хорошее кафе: большой выбор блюд и приемлемые цены. Рекомендую руководству на ценника прописывать, где цена за 100 грамм, такая информация должна быть.
Понравился бар с коктейлями - очень вкусные и в наливе алкоголя не экономят 👍
Удобные ящики для хранения мелочей (телефоны, украшения) прямо в аквазоне.
Шикарные лежаки и их много, хватает всем.
Что не понравилось :
- уставшие дорожки, неприятно по ним ходить, они загибаются на углах и о них постоянно спотыкаешься
- за целый день не было видно ни одного сотрудника уборки (для сравнения - в аквапарке Екатеринбурга постоянно в аквазоне находятся сотрудники и моют пол, убирают лишнюю воду и т.п)
- проблемы с покупкой билетов. Мы заранее купили билеты в аквапарк и спа, они разные. На сайте нигде не указано, что это разные входы. В итоге нам пришлось отдохнуть в аквапарке, переодеться, выйти, зайти обратно, снова переодеться и только потом зайти в спа зону. Билета аквапарк+спа на сайте не существует. Это крайне неудобно. Да, мы могли сделать возврат и доплатить за спа плюсом к аквапарку. Но. Нужно было бы заполнять заявление на возврат и ждать денежных средств 10-30 дней. Большой минус за такую организацию.
- ну и самое главное: вы заходите в уличной обуви (никаких бахил на входе не предусмотрено), идёте в этой обуви в раздевалку, переодеваетесь/переобуваетесь, в сланцах, по грязном, по сути, полу, идёте в аквазону и разносите всю эту уличную грязь там! Это просто.... Антисанитария полная. Напомню, сотрудников уборки в аквазоне не наблюдается. Администрации аквапарка нужно продумать этот момент и либо хотя бы бахилы выдавать на входе, либо сделать из выхода из раздевалок мойки прямо в полу (посмотрите, как это сделано в Екатеринбурге).
Про спа зону. Термальный бассейн классный, много гидромассажных зон, релакс 🥰
Саун всего 3: оливковая, древесная, хамам. Очень маленькие по размеру. На неделе норм, а вот в выходные представляю, сколько там людей.
Крайне не понравился хамам - по сути это просто жаркая баня с влагой. Температура не соответствует той, какая должна быть в хамаме. Безумно туда хотела, т.к обожаю хамам и просто разочаровалась.
Вкусный травяной чай, который можно налить каждому гостю! +++
Ну и в нашем случае, был невозможен переход спа-аквапарк, что доставило определённые неудобства. Кафе в спа закрыто.
В целом, все довольно неплохо, большое количество плюсов, но и минусов тоже хватает.
Не могу сказать, что это лучший аквапарк в России, во всех не была. Но, к примеру, Казанский аквапарк Ривьера намного лучше по многим пунктам. Туда хочется вернуться. А в лето-лето нет такого ощущения. Только, пожалуй, из за горок и кафе)
Желаю администрации работать над недостатками и развиваться. Сейчас идёт реконструкция в спа зоне.
Так же хочу поблагодарить сотрудников на кассе и сотрудников поддержки за отзывчивость и доброжелательность ❤️
Персонал не приветливый, надменно общаются при заказе, ни здравствуйте, ни приятного аппетита в ответ на мои добрый день и спасибо, впервые встречаю такое отношение в общепите.
Сама картошка безвкусная, холодная, не перемешанная, местами сырая.
Что было раньше в этой сети и что стало - просто небо и земля.
Прочитайте отзывы ниже и обходите данное заведение стороной, благо конкурентов на данном фуд-корте на любой вкус и кошелек.
Торты очень вкусные! Рекомендую. Кондитер золото.
А вот продавцы - типичные буфетчицы из 90-х, недоброжелательное и неприятное обращение, как будто одолжение делают, что ты у них покупаешь. Удивительно, что при таком количестве отрицательных отзывов о работе данных сотрудников, руководство ещё не обратили на это внимание.
С удовольствием заходили бы и чаще в магазин, но отношение персонала отбивает все желание.
Отличный отель! Для Абхазии вообще сказка.
Выбор питания не плохой, хотя выпечки и фруктов всем не хватало. Это небольшой минус.
Были недочёты по номеру, оперативно исправлены.
Подогреваемый бассейн, сауна, море в 2х шагах, лежаки, туалет, переодевалки, лапомойка - очень удобно, прям молодцы!
Беседки на территории, подвесные кресла.
Сама территория отеля компактная. Чисто, ухоженно, зелень, пальма.
Да, развлечений нет, мы знали об этом и ехали за спокойным отдыхом.
Мыльные принадлежности докладывались, чай, сахар и даже бутилированная вода.
Недочёт - арматура, бревна на пляже, убиратели лежаков могли бы и следить за порядком на пляже.
Отдельно хочется отметить работу персонала - все большие умнички!!! Приветливые, старательные, работают без выходных 🫣
В целом, мы остались очень довольны!
Красивый дом, отличное место расположение - вся рядом и в тоже время в отдалении, скоростные лифты, не плохая управляющая компания.
Широкоформатные окна, много света в квартире.
Отдельное большое спасибо отзывчивому отделу продаж - Дарье! Пошли навстречу с ремонтом, была всегда на связи. 💐
Горячая вода без перебоев!!!
Минус звезда за отсутствие заявленного на сайте видеонаблюдения. двор не закрыт, кто попало таскается и портит дом.
Чисто, аккуратно, вежливо. Специалист Валерия очень приятная и позитивная девушка!
Ходила на чистку лица - процедура прошла на высшем уровне, всем довольна.
Рекомендую 👍
Вернусь ещё, спасибо за отличный сервис 💐💐💐
Не рекомендую. Индейка посчитана в 2 раза дороже, хотя я не просила двойную порцию!! Было замечено по время употребления уже лапши и изучения чека. Соус был заказан острый, но остроты вообще не было. Очень обидно, что так обсчитали.
Суп фо бо... Ну такое. Есть можно, бульон приятный, но лучше сходить к конкурентам рядом.