19 сентября 2024 около 20:00 я забирал товар, отправленный через Авито доставку, в ПВЗ на Диагональной 6
Заметил, что 3 сотрудницы громко и прилюдно переспрашивают посетителей, какой именно товар им был доставлен, что недопустимо.
Также, при выдаче моего товара, сотрудница нарушила порядок выдачи, установленный Авито доставкой, а именно: я должен назвать код только после получения и проверки товара.
Сотрудница сразу спросила у меня код. При моей попытке объяснить, что таким образом установленный порядок нарушается, и я хотел бы назвать код после получения товара, сотрудница нетерпеливо и несколько раз слово в слово повторила фразу: "Выдам товар только после получения кода". При попытке узнать более подробное объяснение такой работы, она в резкой форме ответила, что "заказов много, времени нет".
Прошу разобраться, почему нарушается порядок выдачи Авито доставки в данном ПВЗ.
Была сотрудница на подмене, не приняла товар на возврат в новом состоянии (крючки в ванную в упаковках). Сказала, что высвечивается другой вариант товара (черный цвет вместо белого), затем достала крючки из упаковки, заявила, что есть брак. Позвонила кому-то по видео и сказала приходить на след.день, когда будет работать основной сотрудник.
Потрачено время на дорогу до пункта, т.к. приложение отобразило именно этот пункт, не дав выбрать ближайший. Негативные впечатления от работы.
Очень милое и стильное заведение. Блестящий подбор позиций в меню, всегда есть под любое настроение. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Часто есть очередь на входе, но всех каким-то чудом быстро рассаживают.
Вежливый персонал, идут навстречу в сложных ситуациях. Передали с курьером утерянную при выезде вещь.
Красивые интерьеры, очень удобные номера. Периодически хромает уборка номеров.
В спа единственный вид парной - хамам, это минус. Но хамам хороший. Довольно холодный бассейн и не слишком теплое джакузи, тоже в одном экземпляре.
Удобное расположение на Ленинградке, легко добираться до Шереметьево.
По еде есть выбор, но далеко не бюджетный.
Удручающее состояние туалетов по пути от входа к випу. Хамоватые девушке, встречающие на улице посетителей в вип секцию (22.12.2023). Неприветливый персонал, проверяющий билеты. Нагромождение бочек с пивом и прочего реквизита по пути в вип, выглядит неприятно. Ремонт в целом производит впечатление давно не обновляемого. Довольно приветливые официанты.
Хорошее место, дружелюбный персонал, всегда готовы подсказать. В то же время оперативно и четко принимают заказ. Рядом в том же помещении можно присесть и выпить кофе. Давно пользуюсь услугами Фотопроекта, благодарю за поддержание высокого качества обслуживания и за подбор сотрудников!
Плюсы:
- Красивое оформление интерьера, просторная посадка. Разнообразие видов столиков, наличие детской комнаты.
- Вежливые официанты.
- Хорошее соотношение цена/качество блюд.
Минусы:
- Не оказалось в наличии сначала одного заказанного блюда (пельмени), затем второго (запеченный лосось), только после этого официант сообщил список всех отсутствующих позиций. Потеряли на этом время.
- Не работает планшеты на столиках, при попытке сделать заказ пишет: необходимо сначала сделать заказ у официанта. Смысл такого процесса остался неясен. Планшеты постоянно перезагружаются, выполняя "обновление".