Спасибо огромное сотрудникам, очень внимательные, во всём помагают!!! Мы приехали после МФЦ Бутово и были очень рады, потому что нам всё подробно объяснили, помогли заполнить все анкеты. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Гузель, побольше бы таких сотрудников!!! А так же начальнику отдела загранпаспартов, очень вежливо всё объяснил. Вот таким и должно быть МФЦ
Просто отвратительная работа сотрудников!!!! Никто ничего не знает, все отсылают в другие окна, говорят разную информацию. Пришли делать загранпаспорт, так нам назвали 4 срока изготовления 1 месяц, 1.5 месяца, 2.5 месяца и 4, так как мы проживаем в другом районе. Причём это сообщили после того, как мы оплатили квитанции. В итоге нам посоветовали, в ковычках, поехать в МФЦ по месту прописки. Мы пошли поставить резолюцию на квитанции, чтоб вернуть деньги, постучали к начальнику, нам сказали подождать...прошло 15 мин, опять стучим, а нам в ответ: "Я только 12 минут по телефону разговариваю" Это вообще ужас, мало того, что её сотрудники не могут ответить не на один вопрос, так ещё и она разговаривает по хамски!!!! В итоге она молча поставила резолюцию, дала бумажку и всё. Я такого ужасного МФЦ еще не встречала.
Очень медленно, неквалифицированные сотрудники, выписку из домовой книги получала 40 минут, это ужас просто, так ещё и давать не хотели, так как проживаю не в этом районе