Хостелы Рус - ВДНХ
Москва • Хостел
Сохранить
Июль 2022
Бронировала семейный 4-хместн. номер за 2 недели, уточнила, требуется ли предоплата, сказали,что не нужна. За сутки выяснилось,что номер занят, поселят в пустой 8мест.номер. при заселении по факту в номере уже спали 2человека. Мы 2 взр с 2 детьми, 4 утра, искать варианты поблизости не представлялось возможным. Комната не убрана,занавески на кроватях местами отсутствовали или были кое-как криво приделаны. Чек выбили уже утром,после моей настоятельной просьбы. Пол и подоконники грязные, вещи разбросаны. Сказали что завтрака никакого нет, после выяснения,почему инфо на сайте не соответствует действительности, завтрак внезапно нашелся. Просила телефон вышестоящего руководства- не предоставили. В общем, грустно и неприятно. Мы пробыли там 6 часов, и получили массу негативных эмоций. Предыдущие отзывы оставлены в прошлом году, и как мне сказал администратор,а что вы хотели? Уже год прошел! Отношение к постояльцам прямо скажем никакое. Прошу руководство обратить внимание