Яна Штро
5
1
подписчик
0
подписок
61,4к
просмотров
Отличный фулфилмент, все согласовали, очень вежливо и быстро ответили на все вопросы, прислали прайс и все расчеты под наш запрос. Рекомендую
Отличный салон, с собакой обращаются как с любимым ребенком)) мы довольны
Ждали салат и сендвич 20 минут, в итоге сендвич вынесли вообще не тот, говорят что у них очередь, хотя очереди нет , ужас
Букет завял через полтора дня, написала в магазин с просьбой о возврате денежных средств, мне же начали говорить, что возврат они не делают, про закон , а также о том, что они всех предупреждают, что такая кустовая роза стоит максимум 2 дня!!! Меня же ни о чем не предупредили, также сказали, что нужна упаковка, о чем, опять же, меня не предупредили, стали говорить, что не знают, как у меня стояли розы и все прочее! Единственное, что мне сказали, когда я зашла: «только цветы руками не трогайте!». Сказав о том, что я также работала с цветами и знаю, как за ними ухаживать, мне начали говорить, ну вот, вы же знаете, что нужна бумага!! Нет, я не знаю, я пришла как клиент! Все кустовые розы, которые были у меня без упаковки, не умирали на следующий день!!! По телефону сообщили, что дорожат своей репутацией, но я этого не заметила! Клиентоориентированность ровна нулю!
Отличный салон и прекрасные мастера! Мастер Лалита сделала прекрасные реснички! Рекомендую, сервис на высоте
Отвратительный персонал, именно работник Виктория! Первый раз отправляли доставку другому человеку, сделали заявку на доставку через приложение Яндекс Go, соотвественно пришли, спрашиваем, что нужно сообщить для отправки, говорят «ничего», начинала грубить, по итогу нужно было сказать номер доставки, спросили где можно посмотреть это, начала опять грубо отвечать, что ничего не знает , она только принимает и ничего более, посылка была упакована, сказала, что нужно открыть, на что мы ответили, что товар упакован в пупрчатую пленку, чтобы не повредился, на что поступит ответ: «а у нас что пупрки нет??» в грубой форме. После чего начала обвинять нас, что это мы не так общаемся, что когда нужно вести себя как люди и так далее!! Хотя грубость исходила с ее стороны. А также, все это время была в наушниках! Проведите работу с сотрудником!
Отличный салон! Взяли платье в 211 павильоне, очень приятные девушки , все подобрали идеально!🫶🏼