Приехали семьей: двое взрослых, двое детей. Приехали поздно, оказалось, что спа для семей с детьми работает до 20, при бронировании об этом не предупреждают! Это раз. Второе, чтобы позвонить куда либо, нужно быть ясновидящим: подписи куда можно позвонить на телефоне отсутствуют. Третье, чтобы допроситься ложечки для того, чтобы покормить ребенка, ресепшен отправляет в ресторан, за ложечкой, с ресторана никто нести ложечку не собирается… сервис на 0! Не рекомендую!
Никогда не приезжает к назначенному времени, если хотите опоздать везде- заказывайте! Служба качества за качеством никак следить не хочет и менять тоже!
Пафосно, были вкусные креветки, но то, как нас, в полном смысле, выгоняли, испортило все впечатление. Уважаемые администраторы или как Вас называют - клиентоориентированность и хамство рядом не живут!
Постоянные проблемы с картами лояльности: не считываются, qr код не работает. И единственное решение звонок в поддержку, а там нужны все данные чека причем оба чека.
И скажите мне, что и самое главное, зачем, кассир- оператор бормочет себе под нос???!
В последнее время сталкиваюсь с проблемами в этой химчистке. В последний раз не полностью отчистили пятно, вернул обратно, дама приёмщик - хамоватая, без извинений, как будто одолжение сделала, когда забрала переделать. Сервис на нуле.