Марина Н.
4
0
подписчиков
0
подписок
9,7к
просмотров
К счастью, не удалось посетить данное учреждение, так как желание его посещать отпало на уровне общения с администратором в Ватсапп. В день отъезда на море была записана на снятие+педикюр+покрытие на 19:00. Вылет в 1 час ночи уже на отдых, соответственно где либо в ином месте сделать педикюр уже не получится. Об этом заранее предупредила администратора, чтоб не получилось отмены записи по причине болезни мастера. Администратор уверил, что всё будет хорошо. В день педикюра, из за пробок, получилось, что опаздывала на 10 минут о чем предупредила администратора. И вот тут началось: мне указали на время работы салона, до 21:00 и на то, что мастеру на выполнение Процедур необходимо 2 ч.15. минут, с учётом того, что я опаздываю, принять меня не могут! Но! Уважаемые руководители салона! Это Ваши деньги! Мало того, что у салона очень странный график работы, как по мне, для мегаполиса, так ещё и когда случается вынужденная ситуация, Ваши мастера не готовы задержаться на 15 минут!??? Уж лучше, я так понимаю, они теперь уйдут на 2 часа раньше..,.
14 февраля сделали заказ на сайте Якитория в 19:58, на момент написания отзыва время 22:21, заказ так и не привезли. Учитывая, что адрес доставки находится через дорогу от ресторана очень странно, что заказ «везут» два с половиной часа! Ну хорошо, много доставок, предположим… но позвонить, извиниться, согласовать время переноса заказа, да в конце то в концов ответить хоть на один из телефонов или на обратную связь в мобильном приложении. Нет…реакции ноль!!!!! Остаётся один вопрос, зачем брать тогда столько заказов, которые Ваш ресторан не может обработать!
Изначально планирование посетить другое заведение, находящееся через дорогу. Однако, в связи с тем, что там оказалась уже полная посадка пошли в данное заведение. Ну что я могу сказать… если вы планируете пить, пить много, даже очень очень много, то можно сюда заглянуть, закуска «ростбиф» супругу понравилась. И всё на этом всё хорошее закончилось. В заказе был салат «цезарь с курицей» - и это был самый худший салат в моей жизни, просто отвратительный, запах тухлой курицы и майонезная заправка((( далее речь пойдет о блюде «стейк-пиканья», ну люди, ну не нужно ЭТО называть стейком! Это какое то размороженное тонкое мясо, с неправильной прожаркой и соус перечный рядом. Ну и на десерт Вам: при предъявлении чека в нём оказалось 2 блюда, которые нами не были заказаны! Официант конечно извинился и из чека их убрал, но осадочек то остался.
Приехали на 1 ночь, с 04 по 05 января. Заселение, согласно регламенту отеля с 15:00. Приехали в 16:10 и номер не готов, попросили подождать ещё 30 минут, мотивируя тем, что полная загрузка и не успевали убрать номер. Можно поинтересоваться у вас, уважаемая Администрация отеля, мне, как гостю обязательно знать ваши внутренние проблемы? Вы действительно считаете, что мне это интересно знать? Или вы думаете, что заплатив за 1 ночь 9 тыс. руб. я должна вас ещё и простить за это? Хорошо, что случилось, то случилось, спросили у администратора тогда получается мы на 2 часа позже выезжаем? Ответ однозначен - нет! Выезд строго до часу дня! Простите, что? У нас какая то новая система исчисления времени в отелях о которой я не знаю?!