Настасия
3
1
подписчик
0
подписок
186,6к
просмотров
К сожалению, столкнулась с отсутсвием клиентоориентированности и банальной вежливости. Наверно, телефонный разговор прошёл бы по-другому, но у чатов своя специфика, которая не учитывается пожилым мужчиной.
Не смогли попасть на спектакль 24 марта, в связи с трагическими событиями, отправили заявку на возврат, по срокам возврата не сориентировали. Лишь ответили, что документы в бухгалтерии и проверяются. Хочется прозрачности и скорости.