Шампы
Февраль 2025 •
1
самый ужасный ресторан. Внутри да, уютно. Но... для нас было критично быстро пообедать. Перед тем как сделать заказ, спросили официантку сможем ли мы пообедать в течении 15 минут. Нам подтвердили, что да, пообедаем быстро, так как у них все есть. По итогу ждали мы обед все 15 минут, принесли только салат, который в условиях дефицита времени, нам пришлось буквально заглотнуть , а не поесть. товарищ из нашей компании заказал салат и чай с эклером. Видимо эклер тоже пекли при нас, так эклер так и не принесли, хоть и было ими заявлено, что он последний. горячего мы так и не дождались, на нашу претензию нам суперофициантка заявила, что здесь нам не макдональдс. Мы оплатили полностью весь заказ, на предложения взять с собой горячее мы согласились. Задали вопрос - хоть упакуют быстро? и прекрасный ответ - не знаем, все зависит от кухни. По итогу мы ушли ни с чем. "Шикарный" салат оливье по цене салат+шампур с овощами. Такого отвратительного и хамского обслуживания не встречала даже в самых дешевых столовых. Но мое убеждение каждый получает сполна за обман
РыбаМясоШашлык
Февраль 2024 •
1
Добрый день. 23 февраля с утра заказала шашлык и овощи на 16 ч. На адрес, который рядом с кафе в Балашихе. Еда вкусная, но женщина, которая на телефоне мобильном отвечает - это ужас. Во первых заказ приняли только с третьего раза, постоянно швыряла трубку, типа некогда ей. Хорошо, с горем пополам приняли заказ. Пришло время , прибытия заказа. Заказа нет. Через 20 минут позвонила в кафе уточнить по времени что и когда все таки будет заказ. И вот тут самое интересное случилось: все таже женщина, что утром принимала заказы, на мой вопрос что по заказу, начала истерично орать, что она не резиновая и что в 16:30ч у нее еще не отработаны заказы на 15ч. На мой вопрос, почему тогда набирают столько заказов, начала орать еще несколько раз что она не резиновая. Когда я произнесла свой адрес и хотела сказать что заказ бы сделан за 6ч до доставки. В ответ услышала, что мой заказ отгрузили 5 минут назад и сейчас его привезут и нечего было орать и швырнула опять трубку. Сказать, что я была в шоке, это не сказать ничего, при том, что я за ее ором не успевала слово вставить. Ощущение, что я за свои деньги вернулась в советскую столовую и мне не хватило денег на пельмени и я стою у стойки и клянчу их бесплатно. Заказ приехал через час, хотя от них ехать к нам по адресу 15 минут. Все вкусно, но заказывать там больше не буду никогда. В конце концов у нас в Балашихе есть замечательный грузинский ресторанчик, где с тобой разговаривают по человечески, и очень вкусный шашлык и если задерживаются с заказом, то звонят и мы это обсуждаем.
Цифрус
Сентябрь 2023 •
1
Менеджеры хорошие. Вежливые. При заказе все есть. Подтвердить наличие - звонят подтверждают. Связался курьер - все хорошо, вот уже клеят стекло на ваш смартфон и привезу вовремя. Спасибо. Через 4 часа звонит очередной менеджер и говорит - привезти сегодня смартфон Вам не сможем по причине его отсутствия на складе. Завтра их завезут и мы завтра Вам привезем. Этой ситуацией все сказано. При вопросе, что это то точно, не обман? Да, точно. Но когда уточнила. чтоб забронировать этот заказ на завтра на самовывоз, то прозвучала следующая фраза - предварительно звоните, вдруг их не привезут. Вот весь отзыв. Выводы каждый делает сам.