Максим Горобий
4
1
подписчик
0
подписок
52,8к
просмотров
Что ж, видимо одного отзыва данному месту было недостаточно, отредактирую для ответа. Касательно того, почему я прожил там 2 месяца и не съехал раньше. Я проводил на хостеле минимальное количество времени, уходил утром и возвращался поздно вечером, поэтому многие проблемы были заметны не сразу. Когда накопилась их критическая масса, комнату стали регулярно "травить", а администрация решила в свойственной ей хамской манере обвинить меня в принесении клопов, это стало последней каплей и я сразу же оттуда уехал. В вещах моих якобы никто не рылся, но они каждый раз находились не в том положении и не на том месте, где я их оставлял (проверял специально). По поводу того, было помещением детским садом, общежитием или чем-то ещё я спорить не собираюсь, это не имеет смысла. Но наличие клопов в хостеле – факт. И на будущее, дорогая администрация, научитесь адекватно реагировать на критику и исправлять недочёты, а не "наезжать" на клиентов, которые приносят вам деньги.
Очень удобный магазин, в котором есть всё необходимое. Сотрудница Анастасия просто молодец, всегда вежливо общается с клиентами и проконсультирует по всему ассортименту магазина, за что ей отдельное спасибо! :)
Хорошие номера на верхних этажах с видом на Дон и Ростов-Арену. Вежливый персонал, удобное месторасположение.
Ужасное отношение к людям, во 2 кабинет люди стоят в очереди с 5 утра до 9 вечера, в том числе с маленькими детьми. Организованности со стороны сотрудников нет никакой, люди сами составляют список кто за кем в очереди. Получить консультацию не у кого, сотрудники хамят и нужно буквально вытягивать каждое слово из них. Особенно "порадовала" инспектор Светлана из 3 кабинета, которая сначала отправила в бюро напротив покупать бланк за 350 рублей и платить пошлину в банке 300 рублей, а по итогу со всем пакетом документов говорит, что это всё не нужно и она занимается другим (было приобретение гражданства РФ). Учитывая, что начальница отделения сама направила к ней, считаю, что это явный непрофессионализм и халатное отношение к своим обязанностям. И это не говоря за то, что на электронном терминале в помещении при получении талона по предварительной записи номер талона и пин код показывают на экране буквально на одну секунду, после чего он исчезает и кто не успел запомнить, его проблемы. Такое чувство, что их задача не помочь в решении вопроса, а наоборот максимально его усложнить. Крайне недоволен данным учреждением!