Разочарование вместо отдыха: отсутствие сервиса и низкое качество услуг
28 декабря 2024 года я посетил ваше заведение, однако мой визит оставил только негативные впечатления. Уже при входе стало понятно, что сервис здесь оставляет желать лучшего: несмотря на предварительное бронирование, нас никто не встретил.
Далее ситуация только ухудшилась. Джойстик от PS5 оказался неисправен (дрифт стика), а кнопка вызова кальянного мастера вовсе не работала, поэтому нам пришлось покидать столик и искать персонал самостоятельно. Настольные игры, такие как игральные карты, были в плачевном состоянии — порванные и изношенные, приобретя один раз качественную пару, эту проблему можно было бы миновать, но тк это карты за 30 рублей, спустя время они становятся такими.
К сожалению, качество кальяна также оказалось неудовлетворительным. Первый кальян принесли совершенно без вкуса и дыма. После нашей просьбы его заменили, уверив, что такого быть не должно. Однако второй кальян продержался всего около 30–35 минут, и снова ни вкуса, ни достаточного количества дыма. За всё время курения угли никто не менял, и мастер даже не подошел, чтобы поинтересоваться нашим комфортом.
Подводя итог, хочу сказать, что в вашем заведении отсутствует какой-либо достойный сервис, ровно как и обещанное в других отзывах качественное курение кальяна.
Буду ждать обратной связи от заведения (в ответ на отзыв укажите контакты для связи)
Вкусно — и точка. Авто
Декабрь 2024 •
1
Очень вальяжно работают и болтают по телефону. 3 машины было в очереди в макавто. 40 минут прождал.
22.12.2024 дата посещения 23:03 -23:50
Моменто пицца
Сентябрь 2024 •
5
Пицца в Momento Pizza просто восхитительная! Тесто нежное и хрустящее, начинка свежая. Особенно рекомендую пиццу с ветчиной и грибами — великолепное сочетание!
Godji Game
Август 2024 •
1
06 августа 2024 я посетил компьютерный клуб, и к сожалению, впечатления оказались абсолютно ужасными.
Во-первых, на клубных аккаунтах мы смогли запустить лишь 1 игру. Остальные просто отказывались запускаться и админ не мог помочь в решении проблемы. А если игры и запускались то их необходимо было обновить или вовсе скачать, со скоростью 20 мбит в секунду и это очень больно…
Во-вторых, произошла конфликтная ситуация с админом на смене. У нас на двух ПК оставалось по 30 минут, а на третьем был долг в размере 60 р. Нас попросили оплатить, я попросил вычесть с тех компов на которых осталось время. Получил отказ. Мы сообщили что не довольны качеством сервиса что пришли в пк клуб а там только 1 игра, и в знак хорошего клиентского сервиса можно было бы из-за 60 концерт не устраивать. В итоге оплатили, я попросил предоставить Книга отзывов и предложений. Админ сказал что такой у нас нет) я говорю в уголке потребителя она должна быть 100% в итоге нашел ее. Открыл а она пустая. Обложка не заполнена.
Когда вы являетесь сетью пк клубов таких моментов я считаю не должно быть. Как минимум сервис обслуживания должен быть соотвествующий…
Яндекс Маркет
Август 2024 •
1
Нет упаковки на ПВЗ. Привёз очень хрупкую вещь, в ответ получил: «положите в пакет и так сойдет» что за отношение такое ? В итоге пришлось упаковку делать из чужих коробок которые лежали в мусорки. Я же не бесплатно отправляю. Вы же за это деньги получаете. Сотруднику который принимал у меня посылку тоже очень много вопросов. Хамское отношение, пофигизм и абсолютное не желание оказать качественный сервис.
Godji Game
Июль 2024 •
1
Самое плохой компьютерный клуб в котором я был. Не рекомендую. Объясню почему:
1. Взяли пакет VIP. Девайсы просто убитые.
2. Колесико на мышке работает не корректно. Листаешь вверх, кидает вниз…
3. Вызываешь администратора, даже не подходит.
4. Работа лаунчера пк клуба оставляет желать лучшего. Сворачиваешь игру, будь уверен что больше не зайдешь.
Поиграли 30 минут и выбежали из этого ужасного места!!!