После смены бренда на Леман Про, поменяли и качество в худшую сторону. Оформил заказ 1 августа на самовывоз, срок самовывоза был в тот же день. Но в этот день смс о готовно сти не пришел. И на следующий день тишина. Позвонил в магазин, сказали у них проблемы со сборщиками, обещали на следующий день собрать товар. Но товар опять не был собран. Но теперь при звонке в магазин, у них другая проблема, не могут достать товар с верхних полок. Прошло уже 5 дней как жду смс о том что то оплаченный товар готов к выдаче. Но изменений нет.
Ресторан хороший. Еда вкусная. Но! Нужно быть осторожным, официанты пытались обмануть. В заказе был напиток за 75 дирхам, написали стоимость 350 дирхам. Конечно же потом сильно извинились, когда я заметил это. Но была ли это ошибка...?
Поражает халатность сотрудников. Произвели расчет сауны, разработали проект, заключили договор. По итогу цена сауны выросла на +15%, т.к. фактический и проектный расход материалов не совпал. Либо ошибаются в проекте специально, либо относятся халатно к работам. Очень сложная коммуникация с компанией, отвратительное отношение сотрудников к клиенту. Курирующий менеджер игнорирует звонки, не отвечает на вопросы.
После ввода в эксплуатацию, хотел у них проконсультироваться по вопросу пропитки маслом сауны, полный игнор. Получается, получить какие-то дополнительные услуги у них в процессе эксплуатации не в озможно. Нет сервиса. Построили, забыли. Клиент не нужен.
Сегодня обманули в магазине. Добавили лишний товар на 500 рублей. После возмущения деньги вернули, сказали что ошиблись. Хорошо перепроверил чек, а сколько таких которых обманывают, и они не проверив уходят. Будьте осторожны!!!