Я обслуживаюсь в банке ВТБ, в Привилегии, уже много лет. И за это время взаимодействовала с большим количеством менеджеров. Сейчас, мой персональный менеджер- Широкова Екатерина. Хочу сказать, что это компетентный, доброжелательный, высококвалифицированный специалист. Кроме профессиональных качеств, хочу отметить приветливость, искренность, эмпатичность. Желание Екатерины всегда быстро отреагировать на запрос, помочь по любому вопросу, её реакция на просьбу, вот , что привлекает меня в общении с моим персональным менеджером- Екатериной Широковой. Она всегда предлагает разнообразные варианты сотрудничества, но видя мое сомнение или нежелание выбрать данный вариант, не настаивает, относится с пониманием. Всегда терпеливо объясняет нюансы различных продуктов ВТБ. Я благодарю Екатерину за профессионализм, искренность, эмпатичность.