Братская городская больница № 2, поликлиника
Февраль 2022 •
1
Колл-центр не может наладить работу с регистратурой, предоставляют быстроменяющуюся информацию, вводят пациентов в заблуждение, к терапевту невозможно записаться, записи никогда нет, а по приходу без записи не пропускают в кабинет, очередь нереальных размеров, можно сидеть до закрытия больницы и не попасть на прием. Карты пациентов вечно теряют. Если в кабинет все же попадешь, на тебя вывалят весь негатив, почему ты не пришел, когда тебя попросили явиться. Персонал не может ответить на элементарные вопросы, работают ужасно медленно, вечно ходят по своим делам вальяжной походкой, хи-хикают и никуда не могут направить, заведующих вечно нет на рабочем месте, куда жаловаться, чтобы наладить нашу систему здравоохранения-не понятно, так как меры по отношению к происходящему не применяют. Взяли на прием после 4,5 часов ожидания, по итогу потеряна амбулаторная карта, без которой терапевт ничего не может сделать. Также заболевшим ковидом должны выдавать бесплатные лекарства по приходу в социальную аптеку, выдали только назальные капли, больше никаких препаратов не оказалось