BestMebel
Ноябрь 2024 •
1
Заказывал дважды в этой канторе. Первый раз заказал мебель по своему эскизу и все было бы хорошо, но перепутали часть петель и одну деталь изготовили неверно. Оформил рекламацию, все исправили и довезли, однако деталь по рекламации была низкого качества, отверстия просверлены криво. По итогу сам подшаманил и ладно, все собралось более менее. Во второй раз заказал у них шкаф-кровать предоставленный на их сайте, а так же его сборку. Во время сборки выяснилось, что отсутствуют ответные планки петель, а так же дверцы не того цвета. По итогу шкаф мне не до собирали, сказали как привезут по рекламации, так и до собирают. Но когда мне ее привезли, оказалось, что привезли только дверцы, планок петель не было, и тут началось... Когда я позвонил в техподдержку, мне сказали, что мне якобы все привезли. Пришлось долго спорить, но по итогу оформили новую рекламацию. Шли недели, планки мне так и не привозили, я снова позвонил в поддержку, а мне опять сказали, что якобы все привезли. В итоге больше месяца разбирательств и наконец мои планки нашлись на складе и их наконец то мне привезли. Думаете все? А вот и нет. Дверцы хотел повесить сам, но внезапно оказалось, что отверстия под планки просверлены абсолютно неверно, пришлось звонить и вызывать мастера, чтобы он мне до собирал. Шли недели, мастер не приезжал. Я снова позвонил в поддержку, мне сказали что заявка передана мастеру, но мастер так и не приезжал. И так я позвонил раза 5 и каждый раз мне говорили ждите, мастер приедет в течении нескольких дней. В итоге мне надоел этот цирк и я сам сделал трафарет по которому смог правильно приделать планки. По итогу шкаф-кровать был привезен мне в конце августа, а окончательно собран своими же силами, хотя за сборку было отдано кучу денег, только в начале ноября.