Максим
3
0
подписчиков
0
подписок
23,4к
просмотров
На очередное (4-е) ТО записался за неделю, в Н.Новгороде был проездом. Представителем СТО обозначено, что ТО проведут за пару часов, т.к. сервис работает до 18-00 записался на 15-00. Машину сдал немного раньше. Решили с семьёй совместить приятное с полезным и устроить небольшую туристическую программу по Новгороду с задержкой на ночь. Администратор любезно согласился оставить машину в боксе до утра. Вечером позвонили с СТО и сообщили, что масло поменяли, все диагностики провели, а вот топливный фильтр не подошёл, но с утра привезут другой и заменят. Утром никто не позвонил. Я набрал немного позже оговоренного времени сам и получил ответ, что фильтр пришел и требуется 1,5 часа (!!!) на его замену, что несколько смутило, но что делать -подождем. Через 2 часа приезжаю забирать машину, но, оказывается, фильтр опять не подошёл, при этом выясняется, что фильтр масляный (!!! До этого говорили, что топливный, а масло и фильтр поменяли вчера). Обозначили, что ещё нужно подождать полчаса (по факту получилось 1.5 часа). В общем осадок от СТО остался не очень + цены за проделанную работу драконовские и даже техническую мойку не проводят и кофе не предложили ;) сделали неплохую скидку, что несколько складило впечатление. Но это не все ... Машину отдали заведенную, немного отъехав, решил заглушить и завести на предмет уведомлений... Как оказалось не зря - появилось уведомление о необходимости ТО, вернулся, всем коллективом СТО около часа безуспешно пытались в мозгах отметить пробег следующего ТО, после чего выяснилось, что их комп вне зоны wi-fi, переехали и все получилось. В общем, возможно в СТО неудачная полоса и все как-то наложилось, но я больше к ним обращаться не буду
Отношение к пациентам отличное. Специалисты высококлассные. Работают с СОГАЗ